BIGLOBEクラウドメールよくあるご質問

Q. 送信・受信メールにウイルスが見つかった場合の動作はどうなりますか?

A. 以下の通りとなります。

受信メールにウイルスが見つかった場合

  • 駆除可能なウイルスの場合:ウイルスを駆除し、メールを受信します。
    受信者にその旨をお知らせする通知メールが届きます。
  • 駆除できないウイルスの場合:メールはビッグローブサーバ上で削除されます。
    受信者にその旨をお知らせする通知メールが届きます。

送信メールにウイルスが見つかった場合

  • 駆除可能なウイルスの場合:ウイルスを駆除し、メールを送信します。
    送信者にその旨をお知らせする通知メールが届きます。
  • 駆除できないウイルスの場合:メールはビッグローブサーバ上で削除されます。
    送信者にその旨をお知らせする通知メールが届きます。
  • 管理者に通知メールを届けることもできます。