お客さまサポート

2022.9.20

令和4年台風第14号に伴う災害救助法第2条第2項に対するBIGLOBEの支援について

2022.9.15

【重要】株式会社ジェーシービーからのご請求終了について

2022.9.15

ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料の更新(2022年10月以降)

2022.9.1

【重要】BIGLOBE法人会員規約改定のお知らせ(9月1日施行)

2022.9.1

【重要】「Microsoft 365」Exchange Onlineの基本認証廃止のお知らせ

2022.8.29

BIGLOBE biz.システムメンテナンスのお知らせ

2022.8.4

令和4年8月3日からの大雨に対するBIGLOBEの支援について

2022.8.2

BIGLOBEモバイルタイプA通信障害に対するお詫びについて

2022.8.1

【重要】BIGLOBEクラウドホスティングサービス契約約款改定のお知らせ(2022年10月31日施行)

2022.8.1

【重要】法人向けBIGLOBEモバイル システムメンテナンスによるモバイル固定IPオプションでの モバイル通信一時中断のお知らせ

2022.7.19

令和4年7月14日からの大雨による災害に対するBIGLOBEの支援について

2022.6.1

【重要】BIGLOBEメール 一部仕様変更のお知らせ

2022.5.18

【重要】BIGLOBEプリペイドSIM365 サービス終了日とそれに伴う対応について

2022.5.17

マカフィー マルチ アクセスWindows版の新バージョンについて

2022.4.1

【重要】BIGLOBEクラウドホスティングサービス契約約款改定のお知らせ(2022年6月28日施行)

2022.3.28

【重要】「ダイヤルアップ接続」提供終了について

2022.3.17

令和4年福島県沖を震源とする地震に対するBIGLOBEの支援について

2022.3.1

【重要】Microsoft 365 料金改定のお知らせ

2022.3.1

【重要】BIGLOBE法人会員規約改定のお知らせ(4月1日施行)

2022.2.21

【重要】「フレッツ・ADSL」接続サービスおよび固定IPアドレス提供終了について

各種変更手続きと確認

BIGLOBEオフィスサービスをご利用の方

請求実績の確認

請求実績の確認

  • 最大24カ月分の請求実績、利用明細の確認
管理者情報の確認

管理者情報の確認

  • 管理者情報の確認
  • 連絡先メールアドレスの確認
契約内容の変更

契約内容の変更

  • 法人名の変更
  • 管理者の変更
  • 請求書送付先の変更
利用者の手続き

利用者の手続き

  • 利用者を追加したい
  • 登録内容の確認、変更
  • コースの確認、変更
モバイルサポート情報

モバイルサポート情報

  • BIGLOBEモバイルのデータ通信量確認や料金プラン変更
  • BIGLOBE WiMAXの契約情報確認や料金プラン変更
IDやパスワード

IDやパスワード

  • パスワードを変更したい
  • パスワードを忘れた
  • 会員証を発行したい
移転時の手続き

移転時の手続き

  • インターネットやメールを継続して利用したい
  • 手続き方法
退会・解約の手続き

退会・解約の手続き

  • オフィスサービスの退会
  • ビッグローブ光の解約

BIGLOBEオフィスサービス以外をご利用の方

BIGLOBEメールの手続き

会員規約

BIGLOBE会員規約や会員種類、オプションサービスの規約は以下ページよりご確認ください。

よくあるご質問/お問い合わせ

よくあるご質問

よくあるご質問

多く寄せられるお問い合わせや、各サービスの質問と回答をご案内します。

お問い合わせ

お問い合わせ

お問い合わせフォーム、またはお電話でのお問い合わせ先をご案内します。

設定方法

インターネット接続設定

インターネット接続設定

ご利用の接続サービスごとに、インターネットへの接続設定方法をご案内します。

メールの設定

メールの設定

パソコンやスマートフォンのメールソフト設定方法をご案内します。

ブラウザの設定

ブラウザの設定

各種ブラウザの接続設定方法をご案内します。

サーバ情報

サーバ情報

DNSサーバ、メールサーバなどのサーバ情報一覧をご確認いただけます。

アクセスポイント情報

アクセスポイント情報

インターネットの各種接続サービス別のアクセスポイント情報や設定をご確認いただけます。

お問い合わせやお見積もりはお気軽に

サービスの詳細や利用料金をていねいにご案内いたします。お見積もりのご相談も、どうぞお気軽にお問い合わせください。