Feather cloudFeather cloud解約・BIGLOBEオフィスサービス退会
に関する注意事項

■Feather cloudを解約される場合

●BIGLOBE biz. マイページにログインして、解約手続きを行ってください。
Feather cloudの解約は、1日～20日にお申し込み場合は当月末、21日～月末にお申し込みの場合は翌月末*1での解約となります。
*1：同月内にBIGLOBEオフィスサービスを退会された場合、Feather cloudは当月末での解約となります。

●Feather cloud解約月(またはBIGLOBEオフィスサービス退会月)の翌月1日に、独自ドメインでホームページが表示されなくなり
Feather cloudのアプリへのログインおよびサーバへのFTP接続ができなくなります。(数日～1週間程度ズレる場合がございます)

それに伴い、Feather cloudのサーバに公開(アップロード)したファイルのダウンロードや削除ができなくなりますので
必要に応じて、Feather cloud解約月(またはBIGLOBEオフィスサービスの退会月)の月末までに行ってください。
*Feather cloudのサーバからダウンロードしたファイルを、Feather cloudのアプリで再度編集することはできません。
また、Feather cloudのアプリの「マイサイト」のデータはダウンロードできません。
*Feather cloud解約(またはBIGLOBEオフィスサービス退会)後、Feather cloudのサーバにファイルが残っている場合は
一定期間経過後削除されます。

■BIGLOBEオフィスサービスを退会される場合

●BIGLOBEオフィスサービスを退会される場合、弊社での退会処理完了月の月末でFeather cloudは解約となります。

●弊社でのBIGLOBEオフィスサービス退会処理完了月の翌月1日に、独自ドメインでホームページが表示されなくなり
Feather cloudのアプリへのログインおよびサーバへのFTP接続ができなくなります。(数日～1週間程度ズレる場合がございます)

それに伴い、Feather cloudのサーバに公開(アップロード)したファイルのダウンロードや削除ができなくなりますので
必要に応じて、BIGLOBEオフィスサービス退会申込月の月末までに行ってください。
*Feather cloudのサーバからダウンロードしたファイルを、Feather cloudのアプリで再度編集することはできません。
また、Feather cloudのアプリの「マイサイト」のデータはダウンロードできません。
*BIGLOBEオフィスサービス退会後、Feather cloudのサーバにファイルが残っている場合は
一定期間経過後削除されます。