その他

5Gについての注意事項

タイプD(ドコモ回線)のデータSIM(SMSなし)、音声通話SIMのみ、5Gのご利用が可能です。
*タイプA(au回線)およびタイプD(ドコモ回線)のSMS機能付きデータSIMをご契約の場合は5Gへの切り替えができません。

5Gのご利用に追加料金はかかりません。また、通信規格変更の際に手数料はかかりません。

5Gに変更するには「BIGLOBEモバイル契約者情報一覧」より該当の利用者を選び、通信規格の変更手続きを行ってください。

SIMサイズ変更、SIM種別変更、タイプ変更を行うと通信規格が4Gの状態に戻ります。

通信規格を5Gに切り替えると3G通信が利用出来ません。VoLTE非対応の端末および3G専用端末をご利用の場合は通信ができなくなりますので、ご注意ください。

5G通信をご利用になるには、5G通信対応端末が必要です。また、5G通信を有効にする設定が必要です。

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届出番号(電気通信事業者):A-18-08841