BIGLOBEモバイル(10回線以上)の解約方法

BIGLOBEオフィスサービスは退会せず、BIGLOBEモバイル(10回線以上)だけを解約する方法についてご説明します。

解約の前に、以下のご注意事項をご確認ください。

「BIGLOBEモバイル」で音声通話SIMをご利用の方

  • ご利用中の電話番号を継続利用される場合、BIGLOBEオフィスサービス管理者画面にログインしてMNP転出手続きを行ってください。
  • 最低利用期間(サービス開始日からサービス開始日の翌月を起算月として12カ月間)内に解約した場合、音声通話サービス契約解除料8,000円(税別)がかかります。

解約の手続き

BIGLOBEモバイルはBIGLOBEオフィスサービス管理者画面から解約いただけます。BIGLOBEオフィスサービス管理者画面でBIGLOBEモバイルを解約しても、利用者IDの契約が残ります。ビッグローブの他サービスを利用していない場合は、管理者画面より利用者IDの解約もあわせておこなってください。

  • 利用者IDの契約が残っている場合、月額費用が発生することがあります。

お問い合わせはお気軽にどうぞ

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。