利用者のパスワード再設定方法について

BIGLOBEオフィスサービス利用者がBIGLOBEパスワードを再設定する手続きについてご案内します。

手続きの流れ

【手順1 利用者のパスワード初期化(管理者が実施)】

1. 管理者がBIGLOBE biz.マイページ 利用者変更画面にログインします。

2. ①利用者の氏名をクリックします。

利用者の一覧と検索画面

3. 利用者画面の「初期パスワード」より②「パスワードを初期化する」をクリックします。

利用者画面

3. ③「パスワードを初期化する」をクリックします。

パスワード初期化画面

4. 完了画面が表示されますので、利用者に以下の内容をお伝えください。
・「利用者ID」および、3.で初期化した「初期パスワード」
・利用者手順に従って、利用者自身がパスワード変更を行うこと

利用者情報変更完了画面

【手順2 利用者のパスワード変更(利用者が実施)】

1. 利用者がBIGLOBEオフィスサービス利用者画面にアクセスし、
①「ユーザID」、「BIGLOBEパスワード」を入力します。
②「ログイン」をクリックします。

利用者ログイン画面

2. ③「BIGLOBEパスワード変更」をクリックします。

利用者トップ画面

3. ④に現在のパスワードおよび新しいパスワードを入力し、⑤「変更する」をクリックします。

BIGLOBEパスワード変更画面

4. 以上でBIGLOBEパスワード変更は完了です。
「TOPへ戻る」をクリックし、BIGLOBEオフィス利用者管理画面TOPに戻ります。

パスワード変更完了画面
  1. お客さまサポート
  2. 利用者のパスワード再設定方法について

届出番号(電気通信事業者):A-18-08841