【重要】BIGLOBEクラウドストレージサービス提供終了と移行先サービスのご案内

■移行に関する注意事項
Proselfおまかせサービスへ移行後はWeb公開のURLが変更となります。
Web公開設定を利用している場合は、必ずURL差し替えの対応をお願いします。

■移行申し込みの流れ
１．移行申し込み画面から移行のお申し込み(お客さま)

２．上記１の移行のお申し込み完了後に遷移する、株式会社ノースグリッドの契約画面で契約手続き(お客さま)

３．ご希望の移行日でBIGLOBEクラウドストレージからProselfおまかせサービスへデータを移行(BIGLOBE)

４．データ移行が完了すると移行完了通知が届き、Proselfおまかせサービス利用開始
　　*データ移行完了後、BIGLOBEクラウドストレージは解約となります。

■移行申し込み受付期間
・月額コース「プラス」をご契約のお客さま：2026年1月15日(木)～2026年10月31日(土)
　*受付期間中、お客さまの任意のタイミングで移行可能ですが、最短の移行希望日は、移行申し込み日の14日後となるため、早めのお申し込みをお勧めいたします。

・年間コース「プラス年間契約」をご契約のお客さま：ご契約更新月の前月のみ移行可能です。
　 *移行申込手順をご確認いただき、ご契約更新月の前々月20日 までにお手続きをお願いいたします。　
　 　 最短の移行希望日は、移行申し込み日の14日後となるため、早めのお申し込みをお勧めいたします。
　 *ご契約更新月前々月20日以降も移行のお申し込みは可能ですが、移行可能日時枠が空いていない場合は申し込みできません。

*受付期間内に移行申し込みをいただけない場合、BIGLOBEクラウドストレージはサービス提供終了日をもちまして自動解約となりますのでご注意ください。
(プラス年間契約のお客さまは、サービス提供終了日以降の契約満了日をもちまして自動解約となります。)
自動解約にあたり、本サービス上に保存されているファイル、バックアップ等のデータは削除されます。
その場合も、当社は一切の責任を負わないものとします。

■「プラス年間契約」の契約更新受付終了について
サービスの提供終了に伴いまして、2026年3月更新のお客さまをもちまして、「プラス年間契約」のご契約更新受付を終了させていただくことになりました。
年契約でのサービス利用をご希望の場合は、Proselfおまかせサービスへの移行をご検討ください。
また、「プラス年間契約」から、「プラス」にプランを変更して、BIGLOBEクラウドストレージサービスを継続利用することもできますが、
サービス提供終了日の2026年12月31日までのご利用となります。
「プラス」へのプラン変更は、契約満了日までにこちらよりお手続きをお願いいたします。

・ご契約期間の満了日が2026年2月末までのお客さまは、現行通り「プラス年間契約」を更新いただけます。
・ご契約期間の満了日が2026年3月末以降のお客さまは、「プラス年間契約」の更新ができなくなります。

*契約開始月はマイページよりご確認いただけます。
*受付期間内にプラン変更のお手続きをいただけない場合は、契約満了日をもちまして自動解約となりますのでご注意ください。

■解約を希望される場合
BIGLOBEクラウドストレージサービスの解約をご希望の場合はこちらをご確認ください。