光回線とBIGLOBEモバイル以外のサービスを
ご利用の方の退会方法
光回線とBIGLOBEモバイル以外のサービスをご利用中のお客さま向けの退会手続き方法です。BIGLOBEオフィスサービスも解約します。
退会の前に、以下の注意事項をご確認ください。
「独自ドメインサービス」をご利用の方
- BIGLOBEオフィスサービスを退会する前にBIGLOBE biz. マイページにログインして独自ドメインの「移管(転出)」または「解約」の手続きをしてください。独自ドメインサービスを解約せずにBIGLOBEオフィスサービスを退会する場合、ご利用中のドメイン名は使用できなくなります。また、再度同じドメイン名を申し込む場合、ドメイン名を管理している機関(レジストリ)によって、再取得できない期間が設けられている場合がありますのでご注意ください。
- BIGLOBEオフィスサービス退会後はドメインの復活(再利用)はできません。
「Feather cloud」をご利用の方
- BIGLOBEオフィスサービスを解約する前に、BIGLOBE biz. マイページにログインして「BIGLOBEホームページサービスFeather cloud」の解約手続きを行ってください。
- BIGLOBEオフィスサービスを解約すると、一定期間経過後ホームページが表示されなくなり、Feather cloudのアプリへのログインおよびFTP接続が行えなくなります。なお、Feather cloudのアプリで作成されたマイサイトのデータは、ダウンロードできません。
退会のお手続き
お電話でお問い合わせください。
JCB請求以外の方は退会申込書をダウンロードして、郵送またはFAXでお送りいただくことでも手続きが可能です。
BIGLOBE法人事務センター
0120-24-5644(平日9時〜12時、13時〜17時 通話料無料)
自動音声案内に従って
2番(退会希望)を押してください。
お問い合わせはお気軽にどうぞ
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
お電話でお問い合わせ
法人コンタクトセンター
0120-26-5644
平日9時〜12時、13時〜17時[通話料無料]
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