BIGLOBE WiMAXよくあるご質問

Q.「BIGLOBE WiMAX 2+」の各種プランおよび「BIGLOBE WiMAX +5G」ギガ放題プラスから、「BIGLOBE WiMAX +5G」ギガ放題プラスSにプラン変更できますか。

A. オフィスサービスをご利用の方は、BIGLOBE biz. マイページより変更手続きが可能です。

「BIGLOBE WiMAX 2+」のご利用期間にかかわらず、契約解除料不要で「BIGLOBE WiMAX +5G」ギガ放題プラスSにお乗り換え(契約移行)いただけます。また、「BIGLOBE WiMAX +5G」ギガ放題プラスから「BIGLOBE WiMAX +5G」ギガ放題プラスSへも同様にお乗り換えが可能です。お乗り換えの方向けの特典もご用意しております。

□お手続き方法
【BIGLOBEオフィスサービス会員の方】
1.BIGLOBE biz. マイページにログインします。
2.左メニューより「利用者管理」→「利用者一覧」と進み、お乗り換えする利用者を選択します。
3.お乗り換えする利用者の「サービス利用状況」をクリックしページを表示します。
4.「BIGLOBE WiMAX」エリアにある「「BIGLOBE WiMAX +5G」ギガ放題プラスSに変更」ボタンを押し、お申込みください。

• データ端末は利用者の住所に送付されます。送付先を変更されたい場合は、事前にBIGLOBE biz. マイページよりご変更をお願いいたします。

【料金制選択コースの方】
料金制選択コースをご利用の方はこちらからお申し込みください。

• 5Gは一部エリアで提供。詳しくはサービスエリアをご確認ください。5G SAに対応しています。 5G SAは一部エリアで提供しています。
• お申し込みはオフィス管理者IDでお手続きください。
• 契約移行お申し込み後のキャンセルはできません。
• 「BIGLOBE WiMAX +5G」ギガ放題プラスSに対応したデータ端末及びUIMカードが必要となります。
• データ端末は契約移行手続きと同時にお申し込みいただけます。