法人BIGLOBEモバイル タイプAの国際ローミングにおける
一部地域からの音声通話発信不可について

2025年10月29日 更新
2025年9月3日 掲載
ビッグローブ株式会社

平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年3月頃より、BIGLOBEモバイル タイプAの国際ローミングをご利用の際に、特定の地域から日本国内への音声通話が発信できない事象が発生しておりましたが、2025年10月28日をもちまして復旧いたしました。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生期間

2023年3月頃～2025年10月28日

対象サービス

BIGLOBEモバイル タイプA 音声通話オプション

発生事象

KDDIの設備障害で下記の対象の地域から日本国内向けの音声通話が発信できない場合がありました。

対象の地域

アメリカ(本土・アラスカ・ハワイ)、インド、インドネシア、オーストラリア、カナダ、韓国、グアム、サイパン、シンガポール、タイ、台湾、中国、デンマーク、ニュージーランド、ベトナム、香港、マカオ

お問い合わせ

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