BIGLOBE WiMAX 2+よくあるご質問

Q. UIMカード、または、ルータが故障しました。どうしたらよいですか。

A. メーカーの保証規定に沿って、auショップにて修理・交換をいたします。お客さまご自身でお近くのauショップへ不具合のあるUIMカード、ルータをお持ち込みください。

auショップへお持ち込みの際には、以下をご用意ください。

  • 不具合のあるUIMカードおよびルータと保証書
  • 法人印
  • 社員証または名刺
  • 来店者の本人確認書類(原本)

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