ビッグローブ光電話自動転送オプションもしくは光電話A(エース)を
申し込み時の本人確認について

ビッグローブ光電話の自動転送オプション(ボイスワープ相当)もしくは光電話A(エース)を新規にお申し込み、またはフレッツ光、他社コラボ光で相当サービスをご利用でビッグローブ光に転用、事業者変更される場合、電気通信事業法の定めにより、本人確認書類の提出が必要です。ビッグローブ光を申し込み後、"「本人確認書類」ご提出のお願い"を郵送しますので、"本人確認提出票"に必要事項を記入し同封のうえ、本人確認書類と一緒にお送りください。本人確認書類の提出が確認できしだい、ビッグローブ光の開通手続に入りますので、早めのご返送をお願いします。本人確認書類のご提出をいただけない場合は、ビッグローブ光の開通手続きができませんので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

新規に光回線を引く方で開通をお急ぎの場合は、ビッグローブ光の開通後にA(エース)または自動転送を申し込むことをおすすめします。*1ビッグローブ光の開通後、A(エース)や自動転送を申し込む場合は法人コンタクトセンター0120-26-5644(平日10時〜12時、13時〜17時)までお電話ください。

  • 1 ビッグローブ光の開通後にA(エース)または自動転送を申し込む場合、別途工事費が発生する場合があります。

本人確認の手順

ビッグローブ光電話の自動転送オプション(ボイスワープ相当)もしくは光電話A(エース)を新規にお申し込み、またはフレッツ光、他社コラボ光で相当サービスをご利用でビッグローブ光に転用、事業者変更される場合、以下の流れで本人確認のお手続きが必要になります。予めご了承くださいますようお願いいたします。

  1. ビッグローブ光へお申し込み

    1.【お客さま】
    ビッグローブ光へ
    お申し込み

  2. 『「本人確認書類」ご提出のお願い』を郵送

    2.【ビッグローブ】
    "「本人確認書類」ご提出のお願い"を郵送

  3. 「本人確認書類」をご提出

    3.【お客さま】
    「本人確認書類」をご提出

  4. 『「本人確認書類」確認完了のお知らせ』を転送不要郵便*でお届け

    4.【ビッグローブ】
    "「本人確認書類」確認完了のお知らせ"を転送不要郵便*で郵送

  5. 4の受け取りが確認できしだい、「本人確認完了のご案内」を書面でご連絡

    5.【ビッグローブ】
    4の受け取りが確認できしだい、"「本人確認完了」のお知らせ"を郵送*1

  • 転送不要郵便とは、郵便物の宛名本人が送り先の住所に住んでいない場合、転送しないで差出人に返送する取り扱いのことです。
  • 1 弊社からお電話でご連絡させていただく場合がございます。

本人確認書類

お客さまの法人形態により、必要な書類が異なりますので、法人形態にあわせた本人確認書類のご提出をお願いいたします。提出いただきました本人確認書類は情報保護に十分留意してお取り扱いし、本人確認後は弊社が責任を持って破棄いたします。返却はいたしませんのでので、予めご了承ください。

法人形態 本人確認書類 ビッグローブからお送りする書類の送付先

法人
(本店でビッグローブ光を設置する場合)

以下のいずれか1点のコピー(発行日が6カ月以内のもの)*1

①本店の登録事項証明書

②本店の印鑑登録証明書*2

「本人確認書類」確認完了のお知らせ:本店宛


本人確認完了のお知らせ:BIGLOBEオフィスサービス管理者宛

法人
(支店でビッグローブ光を設置する場合)

AとBの2点をご提出いただく必要があります。


【A】以下のいずれか1点のコピー(発行日が6カ月以内のもの)

①本店の登録事項証明書

②本店の印鑑登録証明書*2


【B】以下のいずれか1点のコピー(発行日が6カ月以内のもの)*1

①支店の国税か地方税の領収証書、または納税証明書

②支店の社会保険料の領収証書

③支店の公共料金(日本国内)の領収証書

「本人確認書類」確認完了のお知らせ:Bに記載の住所宛


本人確認完了のお知らせ:BIGLOBEオフィスサービス管理者宛

個人事業主

AとBの2点をご提出いただく必要があります。


【A】以下のいずれか1点のコピー*3

①BIGLOBEオフィスサービス管理者の運転免許証(有効期限内のもの)

②BIGLOBEオフィスサービス管理者のパスポート(有効期限内のもの)

③BIGLOBEオフィスサービス管理者の印鑑証書、戸籍の謄本、もしくは抄本(発行日が6カ月以内のもの)*4

④BIGLOBEオフィスサービス管理者の住民票の写し、または住民票の記載事項証明書(発行日が6カ月以内のもの)


【B】以下のいずれか1点のコピー(発行日が6カ月以内のもの)*1

①国税か地方税の領収証書、または納税証明書

②社会保険料の領収証書

③公共料金(日本国内)の領収証書

「本人確認書類」確認完了のお知らせ:Bに記載の住所宛


本人確認完了のお知らせ:BIGLOBEオフィスサービス管理者宛

  • *1 ビッグローブ光回線の設置場所と同じ住所が記載された書類に限ります。
  • *2 名称、所在地の記載があるものに限ります。
  • *3 BIGLOBEオフィスサービス管理者とは、ビッグローブ光にお申し込みいただく時に設定する管理者のことです。
  • *4 戸籍の附票の写しが添付されているものに限ります。

開通までの流れ

STEP.1 ビッグローブ光へ申し込み

STEP.2 "「本人確認書類」ご提出のお願い"のお届け

STEP.3 本人確認の手続き

STEP.4 "「本人確認完了」のお知らせ"のお届け*1

STEP.5 工事日に関するご連絡

STEP.6 入会資料のお届け*2

STEP.7 「開通のご案内」のお届け

STEP.8 工事予定日*3

STEP.9 接続設定

STEP.10 「開通」光回線がご利用いただけます。

  • STEP2~4が本人確認の手続きの流れです。
  • 1 弊社からお電話でご連絡させていただく場合がございます。
  • 2 BIGLOBEオフィスサービスへ新たにご入会いただいた場合にお届けします。
  • 3 NTT東日本/NTT西日本が提供しているフレッツ光からの転用をお申し込みの場合は、「転用予定日」です。
     他社の光コラボ事業者が提供している光回線からの事業者変更をお申し込みの場合は、「事業者変更予定日」となります。

光回線「ビッグローブ光」の問い合わせ・見積り

サービスの詳細や利用料金をていねいにご案内いたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。

  • お見積り書はWebで発行できます。料金シミュレーションとしてもご利用いただけます。
  • 多く寄せられるお問い合わせを、よくあるご質問に掲載しています。お困りの際にご活用ください。