ビッグローブ光お申し込みの前に(回線新規)

初めて光回線を引く方(ISDNやADSLからの乗り換えの方も含む)の申し込みについてご説明しています。
ビッグローブ光を申し込む方法はBIGLOBEオフィスサービスをすでに利用している場合と初めての場合で手順が異なりますのでご注意ください。

2回線以上お申し込みの方

2回線以上お申し込みの場合は、複数回に分けてお申し込みください。
複数回線の導入の流れについてご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。営業担当が個別にご案内します。

ビッグローブ法人向けサービスを初めて申し込む方
BIGLOBEオフィスサービスをすでにご利用中の方
ビッグローブ法人向けサービスを初めて申し込む方

開通までの手続きの流れ

ビッグローブ光の開通まで最短で3週間かかります。
以下よりお申し込みください。

STEP1お申し込みの前にご確認ください

  • ファミリータイプをお申し込みの方がオフィス・テナントビルに光回線を引く場合、ビル管理会社に入館申請や設置許可を得る必要があります。
  • 回線設置先の建物がマンションタイプに対応していない場合は、ファミリータイプでのご提供となります。
  • 以下のご利用上の注意と規約、特約をご確認ください。
事前にご確認いただきたい項目

事前に以下をご確認いただくとスムーズにお申し込みいただけます。


申込者の情報

  • 支払い方法
    預金口座振替と銀行振込がご利用いただけます。預金口座振替をご希望の場合は、お申し込み後にお送りする預金口座振替申込書でお申し込みください。

光回線の情報

  • 回線工事費の支払い方法
    一括払い または 分割払い(24回払い)*からお選びいただけます。
    *分割払いの場合、初回と2回目以降で料金が異なります。
  • 光回線設置先エリア
    NTT東西のどちらかわからない場合はサービス提供地域をご確認ください。

ビッグローブ光電話の
情報
(希望者のみ)

  • 料金プラン
    基本プランまたはA(エース)からお選びいただけます。
    詳細は光電話ページをご確認ください。
  • 電話帳掲載
    104番号案内のみ申し込む または 104番号案内/ハローページ掲載/タウンページのすべてを申し込むをお選びいただけます。月額料金は、104番号案内が無料、ハローページ(事務用)とタウンページは1電話番号あたり1掲載無料です。
  • 番号ポータビリティの利用
    ご利用中の固定電話番号を変更しないまま、ビッグローブ光電話でも継続して利用できる仕組みです。ご利用の場合、ご利用中の固定電話の契約情報が必要です。

STEP2Webからお申し込み

以下のボタンよりお申し込み手続きをしてください。本人確認書類や登記簿謄(抄)本など不要でお申し込みいただけます。

ビッグローブ光電話のA(エース)または自動転送をご希望の方は本人確認書類の提出が必要です

本人確認書類の提出

お申し込み後、「本人確認書類ご提出のお願い」を弊社より約3営業日後にお送りします。
内容をご確認いただき、必要事項を記入のうえ、本人確認書類をお送りください。ご提出いただく本人確認書類は法人形態により異なります。
詳しくは以下よりご確認ください。


開通をお急ぎの場合や開業・移転前にお申し込みする場合

本人確認書類ご提出後に開通手続きを始めるため、ビッグローブ光の開通までに時間がかかります。開通をお急ぎの場合や開業・移転前にお申し込みする場合には、まず自動転送(ボイスワープ相当)なしでビッグローブ光電話の基本プランをお申し込みいただき、開通後に自動転送(ボイスワープ相当)もしくはビッグローブ光電話A(エース)をお申し込みいただくとスムーズです。


STEP3会員証の到着
(STEP2から約1週間後に発送)

ビッグローブよりビッグローブ法人会員証を郵送いたします。 ビッグローブ法人会員証はBIGLOBEオフィスサービスのご利用に必要です。開通後も大切に保管してください。

STEP4ビッグローブから工事日調整の連絡
(STEP3から約1営業日後)

工事日・工事内容・必要な機器等について管理者の電話番号宛にご連絡いたします。
また工事日確定後、工事日の約6営業日前にビッグローブ光開通のご案内が届きます。ビッグローブ光開通のご案内には、お客さまIDや工事予定日などが記載されています。開通後も大切に保管してください。

STEP5光回線の導入工事(STEP4から約3~4週間後)

NTT東西の工事会社が、光回線の導入工事に伺います。また以下を事前にご確認ください。


  • ファミリータイプはお客さまの立会いが必要です。マンションタイプは基本的に立会いは不要です。
  • お客さまの設置先の状況によっては事前に現地調査が必要になる場合がございます。

STEP6各種接続設定

【特典】難しい接続設定は無料訪問サポートにおまかせ

オフィスや店舗に訪問し、無料で光回線の接続設定をお手伝いします。設定に不安のある方はぜひご利用ください。

① 周辺機器の準備

光コンセントとONU一体型ホームゲートウェイを光ケーブルで接続し、ONU一体型ホームゲートウェイとルータ・固定電話を接続します。無線LANでの接続の場合はPCやスマホでルータのSSIDとパスワードを入力し、Wi-Fiに接続してください。有線LANで接続する場合は、PCとルータをLANケーブルで接続してください。

flow

② ルータの設定

お手元にある会員証に記載されているユーザIDと接続パスワードを入力してください。

ユーザ名
(接続アカウント)

ビッグローブのユーザID@biglobe.ne.jp
例)abc12345@biglobe.ne.jp
*ユーザIDは、必ず半角で入力してください。

パスワード

接続パスワード

*パスワードは、必ず半角で入力してください。大文字・小文字を区別しますので注意して入力してください。

③ 設定完了

ご利用開始

BIGLOBEオフィスサービスをすでにご利用中の方

開通までの手続きの流れ

ビッグローブ光の開通まで最短で3週間かかります。
以下よりお申し込みください。

STEP1お申し込みの前にご確認ください

  • ファミリータイプをお申し込みの方がオフィス・テナントビルに光回線を引く場合、ビル管理会社に入館申請や設置許可を得る必要があります。
  • 回線設置先の建物がマンションタイプに対応していない場合は、ファミリータイプでのご提供となります。
  • 以下のご利用上の注意と規約、特約をご確認ください。

STEP2Webからお申し込み

以下よりBIGLOBE Biz. マイページにログインして、お申し込みください。

ビッグローブ光電話のA(エース)または自動転送をご希望の方は本人確認書類の提出が必要です

本人確認書類の提出

本人確認書類の提出が必要となります。

お申し込み後、「本人確認書類ご提出のお願い」を弊社より約3営業日後にお送りします。
内容をご確認いただき、必要事項を記入のうえ、本人確認書類をお送りください。ご提出いただく本人確認書類は法人形態により異なります。
詳しくは以下よりご確認ください。


開通をお急ぎの場合や開業・移転前にお申し込みする場合

本人確認書類ご提出後に開通手続きを始めるため、ビッグローブ光の開通までに時間がかかります。開通をお急ぎの場合や開業・移転前にお申し込みする場合には、まず自動転送(ボイスワープ相当)なしでビッグローブ光電話の基本プランをお申し込みいただき、開通後に自動転送(ボイスワープ相当)もしくはビッグローブ光電話A(エース)をお申し込みいただくとスムーズです。

BIGLOBEオフィスサービスで基本コースをご利用の方

BIGLOBE biz. マイページで、管理者IDのコースを総合コースに変更したうえで「ビッグローブ光」をお申し込みください。なお、コース変更は手続き翌月に反映されます。
契約中のコースが分からない方はBIGLOBE biz. マイページをご確認ください。


STEP3ビッグローブから工事日調整の連絡
(STEP2から約1営業日後)

工事日・工事内容・必要な機器等について管理者の電話番号宛にご連絡いたします。
また工事日確定後、工事日の約6営業日前にビッグローブ光開通のご案内が届きます。ビッグローブ光開通のご案内には、お客さまIDや工事予定日などが記載されています。開通後も大切に保管してください。

STEP4光回線の導入工事 (STEP3から約3~4週間後)

NTT東西の工事会社が、光回線の導入工事に伺います。また以下を事前にご確認ください。


  • ファミリータイプはお客さまの立会いが必要です。マンションタイプは基本的に立会いは不要です。
  • お客さまの設置先の状況によっては事前に現地調査が必要になる場合がございます。

STEP5各種接続設定

【特典】難しい接続設定は無料訪問サポートにおまかせ

オフィスや店舗に訪問し、無料で光回線の接続設定をお手伝いします。設定に不安のある方はぜひご利用ください。

① 周辺機器の準備

光コンセントとONU一体型ホームゲートウェイを光ケーブルで接続し、ONU一体型ホームゲートウェイとルータ・固定電話を接続します。無線LANでの接続の場合はPCやスマホでルータのSSIDとパスワードを入力し、Wi-Fiに接続してください。有線LANで接続する場合は、PCとルータをLANケーブルで接続してください。

flow

② ルータの設定

お手元にある会員証に記載されているユーザIDと接続パスワードを入力してください。

ユーザ名
(接続アカウント)

ビッグローブのユーザID@biglobe.ne.jp
例)abc12345@biglobe.ne.jp
*ユーザIDは、必ず半角で入力してください。

パスワード

接続パスワード

*パスワードは、必ず半角で入力してください。大文字・小文字を区別しますので注意して入力してください。

③ 設定完了

ご利用開始

ビッグローブ株式会社
事業者届出番号(A-18-8841)

光回線「ビッグローブ光」の問い合わせ・見積り

サービスの詳細や利用料金をていねいにご案内いたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。
2回線以上のお申し込みを検討されている方もぜひご連絡ください。専門の営業担当が個別にご案内いたします。

  • 押印のあるお見積り書がWebで発行できます。料金シミュレーションとしてもご利用いただけます。
  • 多く寄せられるお問い合わせを、よくあるご質問に掲載しています。お困りの際にご活用ください。