ビッグローブ光お申し込みの前に(転用)
フレッツ光をご利用中の方(転用)は、以下をご確認の上お申し込みください。
2回線以上お申し込みの場合、Webで1回線ずつお申し込みください。
ご不明な点はお問い合わせください。営業担当が個別にご案内します。
乗り換えをおすすめできない場合があります
- 固定IPアドレスをご利⽤中の⽅
- ひかり電話オフィスタイプ/オフィスA(エース)/安⼼プラン/もっと安⼼プランをご利⽤中の⽅
- ひかり電話基本プラン、ひかり電話A(エース)ご利⽤中の⽅で「電話番号を3番号以上ご利⽤中の⽅」
- ひかり電話基本プラン、ひかり電話A(エース)ご利⽤中の⽅で「グループ通話定額」「ひかり電話#ダイヤル」「フリーアクセス・ひかりワイ ド」「テレビ電話チョイス定額」「付加サービスセット割引(NTT東⽇本)」の付加サービスや割引サービスをご利⽤中の⽅
- 消防署など緊急時⽤の特別なシステム、⾃治体などIRUエリアで光回線をご利⽤中の⽅
- ビジネスフォン/PBXをご利⽤中の⽅
- フレッツ・テレビ、「スカパー！光ホームタイプ」をご利用のお客さま
- NTT⻄⽇本で複数回線の請求をまとめて⼀括で請求するフレッツ広域⼀括請求、⼀括請求 (PRIME請求)をご利⽤中の⽅
ひかり電話をご利⽤中の⽅の注意事項
- ご利⽤中のひかり電話サービスを引き継いでお申し込みいただけます。ひかり電話サービスの契約有無やプラン、付加サービスを変更してのお申し込みはできません。ひかり電話サービスの変更をご希望の⽅は、ビッグローブ光お申し込みの前にサービス提供元でひかり電話サービスの契約内容を変更してからお申し込みいただくか、ビッグローブ光お申し込み後に光電話の契約内容を変更してください。
- ひかり電話オフィスをご利⽤中の⽅はビッグローブ光をお申し込みいただけません。ひかり電話オフィスをすでにご利⽤でビッグローブ光をお申し込みになる場合は、事前に現事業者の違うプランに変更いただくか、ひかり電話を解約してからお申し込みください。
開通までの流れ
当月20日までのお申し込みなら翌月1日から、21日以降のお申し込みなら翌々月1日から利用可能です。光電話の自動転送サービスをご利用の場合、本人確認完了が当月20日なら翌月1日から、21日以降のお申し込みなら翌々月1日から利用可能です。
*品目変更を伴う場合はこの限りではありません。
2.Webからお申し込み
転用承諾番号を取得後5日以内にお申し込みください。本人確認書類や登記簿謄(抄)本など不要でお申し込みいただけます。
3.会員証、開通のご案内のお届け
BIGLOBE法人会員証をお届けします。また、別便で利用開始日を記載した「ビッグローブ光 開通のご案内」もお届けします。
ビッグローブ光電話「A(エース)」または「自動転送」をお申し込みの場合
「A(エース)」または「基本プラン＋自動転送」など「自動転送」を含むサービスをお申し込みの方は、電気通信事業法の定めにより本人確認書類の提出が必要です。開通までに時間がかかるため、お急ぎの場合や開業・移転前にお申し込みの場合はご注意ください(本⼈確認手続きが間に合わないケースがあります)。詳細は以下をご覧ください。
＞自動転送を含むサービスの流れ
複数回線のお申し込みをご検討の方 2回線以上お申し込みの場合、Webで1回線ずつお申し込みください。ご不明な点はお問い合わせください。営業担当が個別にご案内します。
転⽤以外の⽅はこちら 以下より手続きの流れをご確認ください。
乗り換えをおすすめできない場合があります
- 固定IPアドレスをご利⽤中の⽅
- ひかり電話オフィスタイプ/オフィスA(エース)/安⼼プラン/もっと安⼼プランをご利⽤中の⽅
- ひかり電話基本プラン、ひかり電話A(エース)ご利⽤中の⽅で「電話番号を3番号以上ご利⽤中の⽅」
- ひかり電話基本プラン、ひかり電話A(エース)ご利⽤中の⽅で「グループ通話定額」「ひかり電話#ダイヤル」「フリーアクセス・ひかりワイ ド」「テレビ電話チョイス定額」「付加サービスセット割引(NTT東⽇本)」の付加サービスや割引サービスをご利⽤中の⽅
- 消防署など緊急時⽤の特別なシステム、⾃治体などIRUエリアで光回線をご利⽤中の⽅
- ビジネスフォン/PBXをご利⽤中の⽅
- フレッツ・テレビ、「スカパー！光ホームタイプ」をご利用のお客さま
- NTT⻄⽇本で複数回線の請求をまとめて⼀括で請求するフレッツ広域⼀括請求、⼀括請求 (PRIME請求)をご利⽤中の⽅
ひかり電話をご利⽤中の⽅の注意事項
- ご利⽤中のひかり電話サービスを引き継いでお申し込みいただけます。ひかり電話サービスの契約有無やプラン、付加サービスを変更してのお申し込みはできません。ひかり電話サービスの変更をご希望の⽅は、ビッグローブ光お申し込みの前にサービス提供元でひかり電話サービスの契約内容を変更してからお申し込みいただくか、ビッグローブ光お申し込み後に光電話の契約内容を変更してください。
- ひかり電話オフィスをご利⽤中の⽅はビッグローブ光をお申し込みいただけません。ひかり電話オフィスをすでにご利⽤でビッグローブ光をお申し込みになる場合は、事前に現事業者の違うプランに変更いただくか、ひかり電話を解約してからお申し込みください。
乗り換えをおすすめできない場合があります
- 固定IPアドレスをご利⽤中の⽅
- ひかり電話オフィスタイプ/オフィスA(エース)/安⼼プラン/もっと安⼼プランをご利⽤中の⽅
- ひかり電話基本プラン、ひかり電話A(エース)ご利⽤中の⽅で「電話番号を3番号以上ご利⽤中の⽅」
- ひかり電話基本プラン、ひかり電話A(エース)ご利⽤中の⽅で「グループ通話定額」「ひかり電話#ダイヤル」「フリーアクセス・ひかりワイ ド」「テレビ電話チョイス定額」「付加サービスセット割引(NTT東⽇本)」の付加サービスや割引サービスをご利⽤中の⽅
- 消防署など緊急時⽤の特別なシステム、⾃治体などIRUエリアで光回線をご利⽤中の⽅
- ビジネスフォン/PBXをご利⽤中の⽅
- フレッツ・テレビ、「スカパー！光ホームタイプ」をご利用のお客さま
- NTT⻄⽇本で複数回線の請求をまとめて⼀括で請求するフレッツ広域⼀括請求、⼀括請求 (PRIME請求)をご利⽤中の⽅
- ご利⽤料⾦のお⽀払い先が「NEC」または「JCB」のお客さま
ひかり電話をご利⽤中の⽅の注意事項
- ご利⽤中のひかり電話サービスを引き継いでお申し込みいただけます。ひかり電話サービスの契約有無やプラン、付加サービスを変更してのお申し込みはできません。ひかり電話サービスの変更をご希望の⽅は、ビッグローブ光お申し込みの前にサービス提供元でひかり電話サービスの契約内容を変更してからお申し込みいただくか、ビッグローブ光お申し込み後に光電話の契約内容を変更してください。
- ひかり電話オフィスをご利⽤中の⽅はビッグローブ光をお申し込みいただけません。ひかり電話オフィスをすでにご利⽤でビッグローブ光をお申し込みになる場合は、事前に現事業者の違うプランに変更いただくか、ひかり電話を解約してからお申し込みください。
開通までの流れ
当月20日までのお申し込みなら翌月1日から、21日以降のお申し込みなら翌々月1日から利用可能です。光電話の自動転送サービスをご利用の場合、本人確認完了が当月20日なら翌月1日から、21日以降のお申し込みなら翌々月1日から利用可能です。
*品目変更を伴う場合はこの限りではありません。
0.コース変更
(基本コースの方)
管理者IDが「基本コース」の方は「総合コース」に変更後にお申し込みください。コース変更は手続き翌月に反映されます。
＞コース変更・現在のコースの確認はこちら
*現在BIGLOBE法人光パックNeo with フレッツをご利用の方はコース変更不要です。
2.Webからお申し込み
転用承諾番号を取得後5日以内にお申し込みください。本人確認書類や登記簿謄(抄)本など不要でお申し込みいただけます。
3.ビッグローブ光への切り替え
ご利用開始日は郵送する「ビッグローブ光開通のご案内」をご覧ください。利用開始日になったら、会員証に記載されているIDやパスワードを入力して、ルータの設定を行ってください。
＞接続設定の方法
ビッグローブ光電話「A(エース)」または「自動転送」をお申し込みの場合
「A(エース)」または「基本プラン＋自動転送」など「自動転送」を含むサービスをお申し込みの方は、電気通信事業法の定めにより本人確認書類の提出が必要です。開通までに時間がかかるため、お急ぎの場合や開業・移転前にお申し込みの場合はご注意ください(本⼈確認手続きが間に合わないケースがあります)。詳細は以下をご覧ください。
＞自動転送を含むサービスの流れ
複数回線のお申し込みをご検討の方 2回線以上お申し込みの場合、Webで1回線ずつお申し込みください。ご不明な点はお問い合わせください。営業担当が個別にご案内します。
転⽤以外の⽅はこちら 以下より手続きの流れをご確認ください。
乗り換えをおすすめできない場合があります
- 固定IPアドレスをご利⽤中の⽅
- ひかり電話オフィスタイプ/オフィスA(エース)/安⼼プラン/もっと安⼼プランをご利⽤中の⽅
- ひかり電話基本プラン、ひかり電話A(エース)ご利⽤中の⽅で「電話番号を3番号以上ご利⽤中の⽅」
- ひかり電話基本プラン、ひかり電話A(エース)ご利⽤中の⽅で「グループ通話定額」「ひかり電話#ダイヤル」「フリーアクセス・ひかりワイ ド」「テレビ電話チョイス定額」「付加サービスセット割引(NTT東⽇本)」の付加サービスや割引サービスをご利⽤中の⽅
- 消防署など緊急時⽤の特別なシステム、⾃治体などIRUエリアで光回線をご利⽤中の⽅
- ビジネスフォン/PBXをご利⽤中の⽅
- フレッツ・テレビ、「スカパー！光ホームタイプ」をご利用のお客さま
- NTT⻄⽇本で複数回線の請求をまとめて⼀括で請求するフレッツ広域⼀括請求、⼀括請求 (PRIME請求)をご利⽤中の⽅
- ご利⽤料⾦のお⽀払い先が「NEC」または「JCB」のお客さま
ひかり電話をご利⽤中の⽅の注意事項
- ご利⽤中のひかり電話サービスを引き継いでお申し込みいただけます。ひかり電話サービスの契約有無やプラン、付加サービスを変更してのお申し込みはできません。ひかり電話サービスの変更をご希望の⽅は、ビッグローブ光お申し込みの前にサービス提供元でひかり電話サービスの契約内容を変更してからお申し込みいただくか、ビッグローブ光お申し込み後に光電話の契約内容を変更してください。
- ひかり電話オフィスをご利⽤中の⽅はビッグローブ光をお申し込みいただけません。ひかり電話オフィスをすでにご利⽤でビッグローブ光をお申し込みになる場合は、事前に現事業者の違うプランに変更いただくか、ひかり電話を解約してからお申し込みください。
よくあるご質問
ビッグローブ株式会社
事業者届出番号(A-18-8841)
光回線「ビッグローブ光」の問い合わせ・見積り
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