ビッグローブ光お申し込みの前に(転用)

• 固定IPアドレスをご利用中の方
• ひかり電話オフィスタイプ/オフィスA(エース)/安心プラン/もっと安心プラン/ナンバーゲートをご利用中の方
• ひかり電話基本プラン、ひかり電話A(エース)ご利用中の方で
  - 電話番号を3番号以上ご利用中の方
  - 以下の特定の付加サービスや割引サービスをご利用中の方
  グループ通話定額、コールセレクト、ひかり電話#ダイヤル、フリーアクセス・ひかりワイド、テレビ電話チョイス定額、付加サービスセット割(NTT東日本)
• 消防署など緊急時用の特別なシステム、自治体などIRUエリアで光回線をご利用中の方
• ビジネスフォン/PBXをご利用中の方
• NTT西日本で複数回線の請求をまとめて一括で請求するフレッツ広域一括請求、一括請求 (PRIME請求)をご利用中の方
• ご利用料金のお支払い先が「NEC」のお客さま

• ご利用中の光電話サービスを引き継いでお申し込みいただけます。
• 光電話サービスの契約有無やプラン、付加サービスを変更してのお申し込みはできません。光電話サービスの変更をご希望の方は、ビッグローブ光お申し込みの前にサービス提供元で光電話サービスの契約内容を変更してからお申し込みいただくか、ビッグローブ光お申し込み後に光電話の契約内容を変更してください。
• フレッツ光でボイスワープをご利用の中の方は、電気通信事業法の定めにより、本人確認書類の提出が必要です。詳しくは本人確認についてをご覧ください。

NTT東西に問い合わせて番号を取得してください。
転用承諾番号の有効期限は15日間です。お申し込みには転用承諾番号が有効期限まで10日以上残っている必要があります。払い出されたら､お早めに手続きを始めてください。転用承諾番号の有効期限が過ぎた場合は､ 再度取得していただく必要があります。

転用許諾番号の取得手続きの前に次の情報をお手元にご用意ください。

• NTTお客さまID(開通時にNTT東西から送付されている書類「開通のご案内」に記載)、ひかり電話番号、連絡先電話番号のいずれか
• 契約者氏名
• ご利用場所住所
• お支払い方法

本人確認書類の提出

本人確認書類の提出が必要となります。

お申し込み後、「本人確認書類ご提出のお願い」を弊社より約3営業日後にお送りします。
内容をご確認いただき、必要事項を記入のうえ、本人確認書類をお送りください。ご提出いただく本人確認書類は法人形態により異なります。
詳しくは以下よりご確認ください。

• 本人確認について

開通をお急ぎの場合や開業・移転前にお申し込みする場合

本人確認書類ご提出後に開通手続きを始めるため、ビッグローブ光の開通までに時間がかかります。開通をお急ぎの場合や開業・移転前にお申し込みする場合には、まず自動転送(ボイスワープ相当)なしでビッグローブ光電話の基本プランをお申し込みいただき、開通後に自動転送(ボイスワープ相当)もしくはビッグローブ光電話A(エース)をお申し込みいただくとスムーズです。

• 固定IPアドレスをご利用中の方
• ひかり電話オフィスタイプ/オフィスA(エース)/安心プラン/もっと安心プラン/ナンバーゲートをご利用中の方
• ひかり電話基本プラン、ひかり電話A(エース)ご利用中の方で
  - 電話番号を3番号以上ご利用中の方
  - 以下の特定の付加サービスや割引サービスをご利用中の方
  グループ通話定額、コールセレクト、ひかり電話#ダイヤル、フリーアクセス・ひかりワイド、テレビ電話チョイス定額、付加サービスセット割(NTT東日本)
• 消防署など緊急時用の特別なシステム、自治体などIRUエリアで光回線をご利用中の方
• ビジネスフォン/PBXをご利用中の方
• NTT西日本で複数回線の請求をまとめて一括で請求するフレッツ広域一括請求、一括請求 (PRIME請求)をご利用中の方
• ご利用料金のお支払い先が「NEC」のお客さま

• ご利用中の光電話サービスを引き継いでお申し込みいただけます。
• 光電話サービスの契約有無やプラン、付加サービスを変更してのお申し込みはできません。光電話サービスの変更をご希望の方は、ビッグローブ光お申し込みの前にサービス提供元で光電話サービスの契約内容を変更してからお申し込みいただくか、ビッグローブ光お申し込み後に光電話の契約内容を変更してください。
• フレッツ光でボイスワープをご利用の中の方は、電気通信事業法の定めにより、本人確認書類の提出が必要です。詳しくは本人確認についてをご覧ください。

NTT東西に問い合わせて番号を取得してください。
転用承諾番号の有効期限は15日間です。お申し込みには転用承諾番号が有効期限まで10日以上残っている必要があります。払い出されたら､お早めに手続きを始めてください。転用承諾番号の有効期限が過ぎた場合は､ 再度取得していただく必要があります。

転用許諾番号の取得手続きの前に次の情報をお手元にご用意ください。

• NTTお客さまID(開通時にNTT東西から送付されている書類「開通のご案内」に記載)、ひかり電話番号、連絡先電話番号のいずれか
• 契約者氏名
• ご利用場所住所
• お支払い方法

本人確認書類の提出

本人確認書類の提出が必要となります。

お申し込み後、「本人確認書類ご提出のお願い」を弊社より約3営業日後にお送りします。
内容をご確認いただき、必要事項を記入のうえ、本人確認書類をお送りください。ご提出いただく本人確認書類は法人形態により異なります。
詳しくは以下よりご確認ください。

• 本人確認について

開通をお急ぎの場合や開業・移転前にお申し込みする場合

本人確認書類ご提出後に開通手続きを始めるため、ビッグローブ光の開通までに時間がかかります。開通をお急ぎの場合や開業・移転前にお申し込みする場合には、まず自動転送(ボイスワープ相当)なしでビッグローブ光電話の基本プランをお申し込みいただき、開通後に自動転送(ボイスワープ相当)もしくはビッグローブ光電話A(エース)をお申し込みいただくとスムーズです。