ビッグローブ光よくあるご質問

Q. フレッツ光回線からビッグローブ光に転用した場合、NTT東西で契約しているひかり電話/フレッツ・テレビの契約はどうなりますか。

A. 以下のとおりです。

フレッツ・テレビをご利用の方はビッグローブ光に転用または事業者変更できません。ひかり電話またはひかり電話(A)をご利用の方はビッグローブ光電話をご利用いただけます。ただし以下のお客さまはビッグローブ光への転用ができませんので、お申し込みの前にご確認ください。

  • ご利用の電話番号数が3番号以上の場合
  • ひかり電話オフィスタイプ/オフィスA(エース)/安心プラン/もっと安心プラン/ナンバーゲート/ビジネスタイプに相当するサービスをご利用の場合
  • 以下のサービスをご契約の場合
  •  −グループ通話定額
     −コールセレクト
     −ひかり電話#ダイヤル
     −フリーアクセス・ひかりワイド
     −テレビ電話チョイス定額
     −付加サービスセット割(NTT東日本)