ビッグローブ光 よくあるご質問

Q. 接続設定を教えてください。

A. 回線終端装置(ONU)とルータをLANケーブルで接続し、プロバイダ情報を設定のうえ、ご利用ください。

MAP-E方式対応ルータをご利用の場合は、プロバイダ情報の設定は不要です。
*特典でプレゼントしているルータはMAP-E方式対応です。

それ以外のルータをご利用の場合は、プロバイダ情報の設定が必要です。
以下は間違えやすい事項になります。併せてご確認ください。

• 最初に接続するときには、IPv6(IPoE方式)接続ではなく、IPv4(PPPoE方式)接続にする必要があります。
• ユーザ名、または接続先ユーザ名には会員証に記載されている、末尾が「@biglobe.ne.jp」、または「＠fx01.biglobe.ne.jp」のユーザ名を@以降の文字列も含めてご入力ください。

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