ビッグローブ光 よくあるご質問

Q. 接続設定を教えてください。

A. 回線終端装置(ONU)とルータをLANケーブルで接続し、プロバイダ情報を設定のうえ、ご利用ください。

ただし、MAP-E対応ルータをご利用の場合は、プロバイダ情報の設定は不要です。
以下は間違えやすい事項になります。併せてご確認ください。

  • 最初に接続するときには、IPv6(IPoE方式)接続ではなく、IPv4(PPPoE方式)接続にする必要があります。
  • ユーザ名、または接続先ユーザ名には会員証に記載されている、末尾が「@biglobe.ne.jp」、または「@fx01.biglobe.ne.jp」のユーザ名を@以降の文字列も含めてご入力ください。

光回線「ビッグローブ光」の問い合わせ・見積り

サービスの詳細や利用料金をていねいにご案内いたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。

  • 押印のあるお見積り書がWebで発行できます。料金シミュレーションとしてもご利用いただけます。
  • 多く寄せられるお問い合わせを、よくあるご質問に掲載しています。お困りの際にご活用ください。