ビッグローブ光 よくあるご質問

Q. 光回線工事の詳細やかかる時間を教えてください。

A. 約30分~2時間程度で完了いたします。

ファミリータイプのお客さまがオフィスに光回線を引く場合は以下の流れで工事を実施します。
オフィスや店舗の環境によって工事の内容やかかる時間は異なります。

  1. 最寄りの電柱(orマンホール)から光ケーブルをオフィスビルの棟内共用スペース(PT盤)まで引き込む
  2. PT盤からお客様の部屋(居室)まで光配線を引き込む
  3. 室内への光コンセントの設置
  4. 引き込んだ光ケーブルと回線終端装置(ONU)を接続
  5. 回線終端装置とホームゲートウェイを接続
    (回線終端装置とホームゲートウェイが一体型になった機器を取り付ける場合、この作業は不要です。)
  6. ビッグローブ光電話を申し込んでいる場合は、ホームゲートウェイに電話の設定をし、発着信の確認を行う。

その他、工事に関する不明点は「BIGLOBE法人コンタクトセンター」までお問い合わせください。

BIGLOBE法人コンタクトセンター
[通話料無料]0120-26-5644(平日9時〜12時、13時〜17時)