BIGLOBEモバイルよくあるご質問
Q. データ容量の繰り越しとはなんですか。
A. 使いきれずに余ったデータ容量を翌月に繰り越せるサービスです。
お申し込み不要でご利用いただけます。翌月に繰り越せる容量の最大値は、ご利用のプランごとに定められた月間高速データ通信容量と同量となります。
繰り越しがあった場合は、前月のデータ容量繰り越し分を消費した後に、当月の高速データ通信容量を消費していきます。
データ通信量の確認方法
データ通信量は以下のページで確認できます。BIGLOBEオフィスサービス管理者の方、管理者以外の方で確認方法が異なりますのでご注意ください。
BIGLOBEオフィスサービス管理者の方
管理者画面の「BIGLOBEモバイル契約状況」で全ユーザの通信量が確認できます。通信量を見たいユーザを選択してご覧ください。
BIGLOBEオフィスサービス管理者以外の方
また、自宅や外出先などのエリアに応じた通信方法(モバイルデータ通信とWi-Fi通信)を自動で切り替えるアプリ「オートコネクト」でも現在のデータ通信量の確認ができます。 オートコネクトを利用することでWi-Fi通信への自動接続、通信の接続・切断を制御することができ、端末のバッテリー消費を抑えることも可能です。
お問い合わせはお気軽にどうぞ
ビッグローブが提供するMVNO「法人向け格安SIM・スマホ」のサービス詳細や利用料金をていねいにご案内いたします。10回線以上のお申し込みをご検討中の方、一度に５台以上の端末を購入される方でアシストパックのご利用を希望される方もまずはご連絡ください。
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平日9時〜12時、13時〜17時[通話料無料]
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