BIGLOBEモバイル よくあるご質問

Q. データ容量の繰り越しとはなんですか。

A. 使いきれずに余ったデータ容量を翌月に繰り越せるサービスです。

お申し込み不要でご利用いただけます。翌月に繰り越せる容量の最大値は、当月ご利用中のプランの月間高速データ通信容量と同量となります。
繰り越しがあった場合は、前月のデータ容量繰り越し分を消費した後に、当月の高速データ通信容量を消費していきます。

また、データ通信容量を使い切らずにプラン変更した場合、プラン変更前に使い切れなかったデータ通信容量分をそのままプラン変更した翌月に繰り越してお使いいただけます。

■データ通信量の確認方法

データ通信量は以下のページで確認できます。BIGLOBEオフィスサービス管理者の方、管理者以外の方で確認方法が異なりますのでご注意ください。

□BIGLOBEオフィスサービス管理者の方

ご契約回線数によって、確認方法が異なります。詳しくは以下をご確認ください。

■1～99回線をご契約のお客さま
BIGLOBE biz. マイページの「BIGLOBEモバイル契約情報一覧」で全ユーザの通信量が確認できます。
また「BIGLOBEモバイル契約情報一覧」から通信量を確認したいユーザを選択してご確認いただくことも可能です。

■100回線以上をご契約のお客さま
BIGLOBE biz. マイページの「BIGLOBEモバイル契約情報一覧」から、通信量を確認したいユーザを選択してご確認ください。

□BIGLOBEオフィスサービス管理者以外の方

ログインして「データ通信量の確認」ページよりご確認ください。ログインしたユーザの通信量のみ確認できます。