BIGLOBEクラウドストレージサービス仕様

動作環境

ブラウザ動作環境

Java版は動作環境に記載しているブラウザでファイルとフォルダ両方のアップロードに対応しています。HTML5版はブラウザによってファイルのみアップロード可能なもの、ファイルとフォルダ両方をアップロード可能なものが存在します。

アップロード・ダウンロードファイルサイズ上限については、サービスでは制限していませんが、ご利用のブラウザによっては容量に制限がありますのでご注意ください。空き容量を超えるファイルはアップロードできません。無制限の場合でもご利用の回線によっては大容量のアップロードやダウンロードに耐えられない場合がありますので、分割することをおすすめします。プロキシをご利用の場合は、プロキシサーバ側で制限されている場合がありますので、お客さま社内のネットワークご担当者へお問い合わせください。

対応ブラウザ・OS

ドラッグ&ドロップ対応

アップロードファイル上限

ダウンロードファイル上限

Internet Explorer 11(Windows 7、8.1、10)

Java版:○
HTML5版(ファイル):○
HTML5版(フォルダ):×

java版:無制限
HTML5版:1ファイル4GBまで
通常版:合計4GBまで

通常ダウンロード︓無制限
⼀括ダウンロード︓無制限

Microsoft Edge最新版(Windows)

Java版:×
HTML5版(ファイル):○*3
HTML5版(フォルダ):○

Java版:非対応
HTML5版:1ファイル4GBまで
通常版:合計4GBまで

通常ダウンロード:無制限
⼀括ダウンロード:無制限

Google Chrome最新版(Windows、Mac)

Java版:×
HTML5版(ファイル):○
HTML5版(フォルダ):○

Java版:非対応
HTML5版:無制限
通常版:無制限

通常ダウンロード:無制限
⼀括ダウンロード:無制限(Macの場合は合計4GBまで*5)

Firefox最新版(Windows、Mac)*1

Java版:×*4
HTML5版(ファイル):○
HTML5版(フォルダ):○

Java版:非対応
HTML5版:無制限
通常版:無制限

通常ダウンロード:無制限
⼀括ダウンロード:無制限(Macの場合は合計4GBまで*5)

Safari最新版(Mac)*1*2

Java版:×
HTML5版(ファイル):○
HTML5版(フォルダ):○

Java版:非対応
HTML5版:無制限
通常版:無制限

通常ダウンロード:無制限
⼀括ダウンロード:無制限(Macの場合は合計4GBまで*5)

Safari(iOS6以降)

×

Java版:非対応
通常版:無制限

通常ダウンロード:無制限
一括ダウンロード:合計4GBまで

Google Chrome最新版(Android 4.4以降)

×

Java版:非対応
通常版:無制限

通常ダウンロード:無制限
一括ダウンロード:無制限

  • 1 https://www.meshstorage.jp/またはhttps://www2.meshstorage.jp/をご利用の方は、HTML5版(フォルダ)は利用できません。Firefox、SafarともにJava版で動作可能です。
  • 2 「がぎぐげご」などの濁点を含むファイルやフォルダはアップロードできません。
  • 3 Windows 10 バージョン1607(OS ビルド14393.321)よりファイルやフォルダのドラッグ&ドロップでのアップロードが可能になりました。
  • 4 Firefox 52以降、Java版はドラッグ&ドロップでのアップロードはできません。HTML5版はドラッグ&ドロップでフォルダのアップロードが可能です。
  • 5 圧縮前/圧縮後の合計サイズが4GBまで⼀括ダウンロードが可能であることを確認しています。⼀括ダウンロードではZip圧縮した上でダウンロードを⾏いますが、
    MacOSが対応しているZipフォーマットの制約を受けるため、上限を超えたファイルサイズを⼀括ダウンロードすると解凍に失敗する場合があります。

iOSアプリ・Androidアプリ・フォルダ同期ツール/クライアントツール動作環境

OSと機種の組み合わせによっては、ご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

アプリケーション

OS

iOSアプリ

iOS 7以降(iPhone、iPad、およびiPod touchに対応)
64bitアプリに対応

Androidアプリ

Android4.0以降
.Net Framework 4.6以降

フォルダ同期ツール/クライアントツール

Windows 7以降
.Net Framework 4.5以降

セキュリティ・データセンター

SSL暗号化アクセス

利用者とサーバとの通信経路をSSL暗号化。さらにサーバ上のファイルも全て暗号化処理の上で保管しますので、第三者からの盗聴から通信データを守り、情報漏えいを防止します。

IPアドレスでのアクセス制限

ユーザIDごとにIPアドレスやドメインでログインを制限し不正アクセスを防ぎます。パソコンやスマホそれぞれに個別に設定することもできます。さらにST/HAの場合、クライアント認証も可能です。

ファイル暗号化

ファイルは全て暗号化して保管されます。データ盗聴のリスクを軽減します。

データセンター

30年以上の運用実績を誇る、安定稼動の国内自社データセンターにてサービス提供。24時間365日体制で有人監視を行っており、個人情報取扱い業務の認証取得事業者として、個人情報の取扱い管理も徹底しています。

地震への備え

地震への備え

  • 震度7に耐える耐震構造のデータセンター専用建物
  • 重要設備に免震装置を設置
停電対策

停電対策

  • CVCF設置
  • 非常用発電機設置
防犯・防火

防犯・防火

  • 警備員常駐
  • 監視カメラ設置
  • 火災予兆検知システムによる初期検知
公的認証

公的認証

  • 2002年ISMS取得

ISMS認定マーク

ISMS認定マーク

ISO/IEC 27001
IaaS・PaaS 情報開情報資産の喪失、流出、外部からの不正アクセスなどの脅威から企業や自治体といった組織を守り、情報の機密性、可用性、完全性などを社内で継続的に確保・維持するシステムを確立するために定められた情報セキュリティ・マネージメントシステムの国際規格である「ISO/IEC 27001」を取得しています。

ISMS
コンピュータシステムのセキュリティ対策だけでなく、情報を扱う際の基本的な方針(セキュリティポリシー)や、それにもとづいた具体的な計画、計画の実施・運用、一定期間ごとの方針・計画の見直しまで含めた、トータルなリスクマネジメント体系、企業などの組織が情報を適切に管理し、機密を守るための包括的な枠組みである「ISMS」を取得しています。

プライバシーマーク

個人情報保護に関して一定の要件を満たした事業者に対し、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)により使用を認められる登録商標であるプライバシーマークを取得しています。

インターネット安心安全マーク

インターネット接続サービス安全・安心マーク推進協議会が交付する、一般の利用者がインターネット事業者を選択する際にユーザ対策やセキュリティ対策などが一定基準以上であるという目安を提供する「インターネット安心安全マーク」を取得しています。

ストレージ基盤

ストレージ基盤

サービスの核となるストレージ基盤はRAID-DP(RAID6)構成に加え、バックアップデータを保管しています。バックアップは万一のシステム障害時のために利用します。お客さま操作により削除したファイルの復旧を承ることはできませんのでご了承ください。

RAID-DP(RAID6)構成とは
データを複数のハードディスクに分散して保管。同時に、データ復元に必要な「パリティ」データを2種類作成します。万一のハードディスク障害の際も、2台故障までであれば残りのディスクに保管されているデータから元データの復元が可能です。

サービス連携

LDAPやActiveDirectry連携など、他のシステムとの連携はできません。BIGLOBEクラウドストレージはWebDAVに準規しておりますので、他社製のWebDAVクライアントソフト(MacOSXのFinderなど)で直接接続することも可能です。ただし、他社製のソフトウェアはサポート対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

サービスの運用体制

サービスご契約後のお問い合わせは、BIGLOBE法人コンタクトセンターにて、電話(0120-07-5644 平日9時~12時、13時~17時 通話料無料)、またはWebフォームで受け付けています。また、サービスのバージョンアップ情報・運用/メンテナンス情報の参照や各種資料のダウンロードには専用ページを用意しており、安心してご利用いただけるような情報提供を行っています。
サービスを運用するサーバについても、長年のデータセンター運用ノウハウを生かしたセキュリティ対策の実施、アクセス制限の厳格な管理、定期的なセキュリティパッチの適用など、法人向けサービスとしての品質で運用しています。

規約・免責事項

BIGLOBEクラウドストレージの規約はこちらでご覧ください。免責事項は規約に記載されています。

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