ISDNのサービス終了を2024年1月末、ADSLのサービス終了を2024年3月末に迎え、光回線に乗り換える方が増えています。プロバイダによってはこれを待たずサービス提供終了するところもあるため、早めの乗り換えがおすすめです。ビッグローブ光はシンプルな料金プランや安さが魅力。さらに特典でIPv6対応Wi-Fiルータをプレゼントしています*。この機会に乗り換えをぜひご検討ください。
- ビッグローブ光 1ギガのお申し込みに限ります。
ビッグローブ光はおトクな月額料金
お支払い方法は、「預金口座振替」または「銀行振込(コンビニ支払いも含む)」からご選択いただけます。請求書は毎月発行いたします(利用料金が0円の場合を除く)。お支払いのタイミングなど詳細はお支払い方法のページをご覧ください。
ビッグローブ光の⽉額料⾦は特典適⽤時の料⾦です(2024年7月31日まで、継続して実施)。ビッグローブ光をご利用される場合、光回線工事が必要です。工事費の目安はマンションタイプ／マンション10ギガタイプ、ファミリータイプ／ファミリー10ギガタイプのいずれも26,000円(税別)ですが建物の設備状況、屋内配線の有無、オプションサービスの有無、土日休日の工事などにより工事費が異なります。詳しい工事費は工事日当日に工事担当者が判断します。
3大特典でISDNやADSLからの乗り換えを応援
ビッグローブ光にお得に乗り換えられる特典をご用意しています。この機会をお見逃しなく。
IPv6対応ルータプレゼント
- ビッグローブ光 1ギガのお申し込みに限ります。
申込手数料＆月額料金値引き
プロが設定を無料でお手伝い
安心して乗り換えられます
ネットが使えない
期間はありません
ビッグローブ光開通後にISDNやADSLを解約すればインターネットが使えない期間はありません。
最大10Gbps*1
IPv6(IPoE方式)接続で快適
ビッグローブ光はISDNやADSLより速いのが魅力。さらに特典により、自分でルータを用意しなくてもOK！
固定電話の番号が
引き継げます
NTT東西が払い出した加入電話またはISDN電話ならビッグローブ光電話でも引き続き同じ番号が使えます。
契約や請求を
一本化できます
ビッグローブの法人向けサービスをご利用の場合、請求や契約、問い合わせ窓口を一本化できます。
- 1 10ギガタイプは一部のエリアでの提供となります。ベストエフォート型のサービスであり、最大10Gbpsとは技術規格上の最大値であり実際の通信速度を示すものではありません。最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。10ギガタイプを快適にご利用いただくため、LANポートが10GBASE-TかつLANケーブルがカテゴリ6a以上を推奨します。
ISDN、ADSLからの乗り換えはカンタン
| STEP1 |
ビッグローブ光を「回線新規」でお申し込みください。 |
|---|---|
| STEP2 |
ビッグローブ光の工事調整のご連絡をします。 |
| STEP3 |
光回線の工事後、接続設定をしてください。接続設定に不安がある方は特典の訪問サポートをご活用ください。 |
| STEP4 |
光回線開通後、ISDNやADSLの解約のお手続きをしてください。 |
お申し込みの流れの詳細と、お申し込み手続きは以下からお願いいたします。
よくあるご質問
- Q ビッグローブ光の利用可能エリアを教えてください。
- A.以下のページでご確認いただけます。
利用できるエリアはNTT東西のフレッツ光と同じですが、ビッグローブ光のタイプによって異なります。
以下のページよりご確認ください。
ビッグローブ光 1ギガ
＞NTT東日本のエリア
＞NTT西日本のエリア
ビッグローブ光 10ギガ
＞NTT東日本のエリア
＞NTT西日本のエリア - Q 光回線工事の詳細やかかる時間を教えてください。
- A.約30分～2時間程度で完了いたします。
ファミリータイプのお客さまがオフィスに光回線を引く場合は以下の流れで工事を実施します。オフィスや店舗の環境によって工事の内容やかかる時間は異なります。
1.最寄りの電柱(orマンホール)から光ケーブルをオフィスビルの棟内共用スペース(PT盤)まで引き込む
2.PT盤からお客さまの部屋(居室)まで光配線を引き込む
3.室内への光コンセントの設置
4.引き込んだ光ケーブルと回線終端装置(ONU)を接続
5.回線終端装置とホームゲートウェイを接続
(回線終端装置とホームゲートウェイが一体型になった機器を取り付ける場合、この作業は不要です。)
6.ビッグローブ光電話を申し込んでいる場合ホームゲートウェイに電話の設定をし、発着信の確認を行う。
*回線新規でビッグローブ光 10ギガをお申し込みの場合、回線の開通後に最大1日程度の不通期間が発生する可能性があります。
*転用、事業者変更でビッグローブ光 10ギガをお申し込みの場合、切り替え当日に最大1日程度の不通期間が発生する可能性があります。
その他、工事に関する不明点は「BIGLOBE法人コンタクトセンター」までお問い合わせください。
BIGLOBE法人コンタクトセンター
［通話料無料］0120-26-5644(平日9時〜12時、13時〜17時) - Q 光回線の工事日はいつ決まりますか。
- A.ビッグローブ光をお申し込み後に決まります。
ビッグローブ光のお申し込み前には工事日がいつになるかはお答えできません。
新たに光回線を引く場合には、お申し込み地域の工事の空き状況やお客さまのご希望を踏まえ、工事日を決めます。すでに光回線が引いてある転用や事業者変更の方は、工事は必要ありません。
詳しい内容はよくあるご質問ページをご覧ください。 - Q 個人事業主や法人格のない公共団体などでも光回線を契約できますか。
- A.はい、ご契約いただけます。
個人事業主や法人格のない公共団体でも光回線をご契約いただけます。自治会やマンション管理組合などでもご利用いただいています。 - Q ビッグローブ光電話を利用すると、加入電話は不要となりますか。
- A. はい、加入電話の代わりにお使いいただくことが可能です。
本サービスは、基本的な通話機能については加入電話と差異なくご利用いただけますので、加入電話の代わりにお使いいただくことが可能です。また、固定電話へ全国一律8円/3分など加入電話よりおトクな通話料*でかけられます。
*お客さまの割引サービスの加入状況によって、おトクにならない場合もございます。
ただし、「通話先」および「オプションサービス」において一部制限がありますので、必ずビッグローブ光電話ご紹介ページでご確認ください。また、停電時の通話はできません。携帯電話やPHSまたはお近くの公衆電話をご利用願います。
なお、ビッグローブ光電話のご利用には、「ビッグローブ光」のご契約が必要です。 - Q 電話機は何台まで接続できますか。
- A.ビッグローブ光電話対応機器は、アナログの電話機(通常の電話機やFAX端末)を2台まで接続できます。
- Q ISDNやADSLからビッグローブ光に乗り換えたいです。どうしたらいいですか。
- A. ビッグローブ光を回線新規でお申し込みいただき、開通後にISDN回線やADSL回線を解約してください。
ビッグローブ光が開通し、光回線を利用できるようになってからISDN回線やADSL回線を解約してください。
ビッグローブ光の開通前に解約してしまうと、インターネットやメールが使えない期間が発生します。
以下のページもご覧ください。
関連コラム：ISDNが2024年1月に終了！企業がとるべき対策と代替サービスについて解説
光回線「ビッグローブ光」のご相談・無料見積り
サービスの詳細や利用料金をていねいにご案内いたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。
2回線以上のお申し込みを検討されている方もぜひご連絡ください。専門の営業担当が個別にご案内いたします。
Webでのご相談
関連サービス
NTT東西が提供するフレッツ光回線(フレッツ 光クロスを除く)を利用したインターネット接続サービスです。ご希望の方はIPv6オプションサービスを標準でご利用いただけます。
