【重要】「ダイヤルアップ接続」提供終了のお知らせ

2022年3月28日 掲載
ビッグローブ株式会社

BIGLOBE法人会員のみなさま

平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在のインターネットご利用環境におきましては、光回線接続やモバイル接続のブロードバンド化が主流となり、ダイヤルアップによるインターネット接続の利用は大幅に減少しております。この状況を受け、弊社におきましては2023年2月28日(火)をもってダイヤルアップ接続およびISDN接続のサービス提供を終了いたしますのでご連絡いたします。これまで長い間ご利用いただきましてありがとうございました。

お客さまへご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

①提供終了するサービス
・ダイヤルアップ接続サービス
・ISDN接続サービス

②提供終了時期
・2023年2月28日(火)
*終了日以降、ダイヤルアップ接続およびISDN接続によるインターネット接続を利用することができなくなります。

③サービス終了に伴うお手続きについて
■BIGLOBE法人サービスを継続利用される場合(引き続き接続サービスをご利用になる場合)
インターネット接続を引き続きご利用になる場合には、ダイヤルアップ接続に代わる接続サービスへの乗り換えの手続きをお願いいたします。BIGLOBEでは、光回線接続やモバイル接続の各種の接続サービスを提供しております。乗り換えの手続きについては、④お問い合わせ先まで連絡をお願いいたします。

*代替サービスの接続設定や動作検証については、お客さまにてご対応いただくことになります。また、ダイヤルアップ接続やISDN接続を貴社内のシステムに組み込んでご利用されている場合には、システムの更改が必要となる場合があります。早めにご準備・ご対応をお願いいたします。
■BIGLOBE法人サービスを継続利用される場合(メールやオプションのみご利用になる場合)
ご利用中のBIGLOBEメールやオプションサービスのみ継続利用し、接続サービスが不要となる場合には、お客さまのお手続きは不要です。ただし、ご利用中のコースによっては、コースを変更して提供いたします。

1.合算3コース・合算10コース・デイタイムコースでご利用の場合
現在ご利用いただいているコースから、サービス終了時点で弊社にて「基本コース」へ変更いたします。既にご利用いただいている、BIGLOBEメールやオプションサービスは引き続きご利用いただくことが可能です。なお2023年3月以降は通信料金は不要となり、IDにかかる基本料金のみとなります。

2.上記の１以外のコースをご利用の場合
現在ご利用いただいているコースをそのままご利用いただけます。
■サービスご利用が不要となる場合
ダイヤルアップ接続のサービスの終了に伴い、サービスのご利用が不要となる場合には、解約の手続きをお願いいたします。解約の手続きにつきましては、こちらのページをご参照ください。
行き違いで既に解約の手続きを行われている場合には、ご容赦ください。

合算3コース・合算10コース・デイタイムコースと基本コースの違いについて

*1 別途ID数に応じた基本料金がかかります。詳細はこちらのページをご覧ください。
*2 3時間まで定額でご利用可能。それ以上は超過料金として従量料金(10円/分)がかかります。*3 10時間まで定額でご利用可能。それ以上は超過料金として従量料金(10円/分)がかかります。*4 特定時間帯(6:00～21:00)以外のご利用は、別途従量料金(10円/分)がかかります。

*5 コースの月額基本料がかかります。デイタイムコースの場合、基本コースの月額基本料と同額がかかります。詳細はこちらのページをご覧ください。 *6　特定時間帯(6:00～21:00)以外のご利用は、別途従量料金(10円/分)がかかります。

④お問い合わせ先
BIGLOBE法人コンタクトセンター　0120-26-5644(通話料無料)
(9:00～12:00 13:00～17:00 　*土日祝日、弊社所定の休日を除く)
*電話番号はおかけ間違えのないようご注意ください。


今後ともBIGLOBEにご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。