マカフィー® マルチアクセスご利用手順

マカフィー® マルチアクセスは複数の従業員が使うことを想定した管理機能を備えています。BIGLOBE biz. マイページでは使用者情報の確認や、使用者の追加ができます。

用語説明

項目名	詳細
CCID	マカフィー® マルチアクセスの契約ID。 1IDあたり3ライセンス(デバイス3台)までご利用いただけます。 CCIDはマカフィー株式会社のサポートセンターへのお問い合わせ時に使用します。
使用者	マカフィー® マルチアクセスの使用者。ビッグローブで提供しているマカフィー株式会社の製品に登録されているメールアドレスでのご利用はできません。ご了承ください。
キーカード	マカフィー® マルチアクセスのアプリケーションを使用する端末にダウンロードするために必要となるURL。使用者ごとにキーカードは異なり、 1つのキーカードでデバイス3台までご利用いただけます。キーカードは BIGLOBE biz. マイページ内の「送信する」をクリックすることで使用者にメールで通知されます。

インストール手順

すでにマカフィー® マルチアクセスをご契約のお客さま向けに、インストールまでの手順をご説明しています。
以下の手順に沿って、使用する端末にマカフィー® マルチアクセスをインストールしてください。

【管理者】対象の使用者にキーカードを送信

管理者の方は、BIGLOBE biz. マイページから対象の使用者にキーカードを送信してください。使用者のメールアドレス宛にキーカードが届きます。キーカードは使用者ごとに異なりますのでご注意ください。キーカードのサンプルはこちら。

【使用者】受信したキーカードにアクセスし、インストール

マカフィー® マルチアクセスをインストールしたい端末でメールを受け取り、キーカードにアクセスしてください。なお。端末の種別によって手順は異なります。詳しくは以下をご確認ください。
*インストールについてお困りの場合は、本ページ下部のマカフィーカスタマーサービスへお問い合わせください。

Windows

Mac

Android

iOS

Windows

1. 「パソコン」が選択されていることを確認し、[ダウンロード]ボタンをクリックしてください。

2. 以降の手順は、マカフィー社のページの「マカフィーソフトウェアをダウンロードする手順」→「Windows」の8以降をご確認ください。

＜アカウント設定について＞
アプリのインストール・設定およびマイアカウントへログイン時、「アカウントを作成」画面が表示された場合は、以下の手順でアカウント作成を行ってください。

＜アカウント作成手順＞
1.「アカウントを作成して保護を開始しましょう」の画面で、マカフィー® マルチアクセスをお申し込み時に登録された使用者のメールアドレス*を入力後、[アカウントを作成する]ボタンをクリックしてください。
*必ずビッグローブへのお申し込み時に登録されたメールアドレス(「利用開始手続きについてのご案内」メールの宛先)をご入力ください。異なるメールアドレスをご入力されると、管理者の方が使用する管理画面の情報に不整合が発生したり、マイアカウントへログインできなくなる場合がございます。

2.「このメールアドレスは、すでにマカフィーアカウントに登録されています。サインインして続行してください。」とメッセージが表示されるため、パスワードを入力して[サインイン]ボタンをクリックしていただくか、「ワンタイムパスコードでサインインする」からサインインしてください。(メールアドレスとパスワードでサインインされる場合、初回サインインおよびパスワードをお忘れの場合は、[パスワードをリセット]でパスワードを設定してからサインインしてください)

Mac

1. 「Mac」が選択されていることを確認し、[ダウンロード]ボタンをクリックしてください。

2. 以降の手順は、マカフィー社のページの「マカフィーソフトウェアをダウンロードする手順」→「macOS」の8以降をご確認ください。

Android

画面上の表記や操作方法は、ご利用の端末により異なることがあります。

1. [ダウンロード]ボタンをタップしてください。

2. 以降の手順は、マカフィー社のページの「マカフィーソフトウェアをダウンロードする手順」→「Android または ChromeOS」の3以降をご確認ください。

＜アカウント作成手順＞
1.「アカウントを作成して保護を開始しましょう」の画面で、マカフィー® マルチアクセスをお申し込み時に登録された使用者のメールアドレス*を入力後、[アカウントを作成する]ボタンをタップしてください。
*必ずビッグローブへのお申し込み時に登録されたメールアドレス(「利用開始手続きについてのご案内」メールの宛先)をご入力ください。異なるメールアドレスをご入力されると、管理者の方が使用する管理画面の情報に不整合が発生したり、マイアカウントへログインできなくなる場合がございます。

2.「このメールアドレスは、すでにマカフィーアカウントに登録されています。サインインして続行してください。」とメッセージが表示されるため、パスワードを入力して[サインイン]ボタンをタップしていただくか、「ワンタイムパスコードでサインインする」からサインインしてください。(メールアドレスとパスワードでサインインされる場合、初回サインインおよびパスワードをお忘れの場合は、[パスワードをリセット]でパスワードを設定してからサインインしてください)