Q
BIGLOBE光の解約方法を教えてください。
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A
退会申込書をダウンロードし必要事項をご記入の上、ご郵送またはFAXにてBIGLOBEまでお送りください。
なお、BIGLOBE光電話をご利用中で、ご利用の電話番号を他社で引き続きご利用になりたい場合、必ず、BIGLOBE光解約の前に番号を引き続き利用するためのお手続きを他社に対しておこなってください。このお手続きの前にBIGLOBE光の回線を解約してしまうと、ご利用の電話番号が消失してしまいます。
□退会申込書のダウンロード
退会申込書のPDFファイルには「BIGLOBE光解約申込書」と「BIGLOBEオフィスサービス退会申込書」が含まれています。必ず2つの申込書をご提出ください。
＞退会申込書をダウンロードする
* 申込書に未記入や不足書類がある場合、正しく退会手続きが完了できず、月額料金の請求が続いてしまう可能性があります。ご注意ください。
ご不明点ございましたら、以下にお問い合わせください。
□お電話でのお問い合わせ
BIGLOBE法人事務センター
［通話料無料］0120-24-5644 (平日9時〜12時、13時〜17時)
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