ビッグローブ光 よくあるご質問

Q. ビッグローブ光の違約金はありますか。

A. ビッグローブ光の利用期間により、違約金が発生します。

「ビッグローブ光」は2年間の定期利用期間が設けられています。定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に本サービスの解約のお手続きがない限り、以降24カ月ごとに定期利用期間が自動更新されます。定期利用期間の最終月とその翌月および翌々月を違約金不要期間とし、違約金不要期間内に解約した場合、違約金はかかりません。違約金不要期間以外の月に解約した場合は、違約金9,500円(不課税)のお支払いが必要です。
詳しくはビッグローブ光の定期利用期間と違約金についてをご確認ください。
お客さまの違約金不要期間はBIGLOBE biz. マイページにて確認できます。

2015年2月1日〜2015年3月31日までにビッグローブ光をお申し込みのお客さま

2015年2月1日〜2015年3月31日までにビッグローブ光をお申し込みのお客さまの違約金は以下のとおりとなります。最低利用期間満了月はBIGLOBE biz. マイページで確認できます。

【ファミリータイプの場合】

  1. 解約時における累計利用期間が13カ月以下(ただし、回線切り替えの場合は12カ月以下)の場合:9,500円
  2. 解約時における累計利用期間が14カ月以上25カ月以下(ただし、回線切り替えの場合は13カ月以上24カ月以下)の場合:5,000円

【マンションタイプの場合】

  1. 解約時における累計利用期間が13カ月以下(ただし、回線切り替えの場合は12カ月以下)の場合:4,500円
  2. 解約時における累計利用期間が14カ月以上25カ月以下(ただし、回線切り替えの場合は13カ月以上24カ月以下)の場合:2,500円
  • ビッグローブでフレッツ光をご利用の方が、2015年2月1日〜2015年5月31日の期間中に切り替えされた場合は、特典によりビッグローブ光の違約金を免除いたします。

光回線「ビッグローブ光」の問い合わせ・見積り

サービスの詳細や利用料金をていねいにご案内いたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。
2回線以上のお申し込みを検討されている方もぜひご連絡ください。専門の営業担当が個別にご案内いたします。

  • 押印のあるお見積り書がWebで発行できます。料金シミュレーションとしてもご利用いただけます。
  • 多く寄せられるお問い合わせを、よくあるご質問に掲載しています。お困りの際にご活用ください。