【重要】Microsoft 365 サービス提供終了のお知らせ
2024年9月2日 掲載
2024年12月19日 更新
ビッグローブ株式会社
Microsoft 365をご利用のお客さま各位
誠に勝手ながら2025年3月31日(月)をもちまして、Microsoft 365の提供を終了させていただくこととなりました。それに先立ち、2024年9月1日をもちまして、Microsoft 365の新規お申し込みの受付を終了いたしました。これまでのご愛顧に感謝いたしますとともに、お客さまにはご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
引き続きサービスをご利用になるお客さまには、KDDI株式会社で提供している「Microsoft 365 with KDDI」をご紹介しておりますので、ご検討の程よろしくお願いいたします。
*2025年2月以降は、移行のお申し込みが多くなることが予想されます。
申し込みが集中することで移行に時間がかかり、サービスを利用できない期間が発生する可能性がございますので、早めの移行をご検討くださいますようお願いいたします。
■対象サービス
Microsoft 365
■新規受付終了日
2024年9月1日(日)
■サービス提供終了日
2025年3月31日(月)
*サービス提供終了日以降はMicrosoft 365の契約更新ができません。
*サービス終了に伴いBIGLOBEオフィスサービスも退会される場合は、別途お手続きが必要です。
■移行先サービスのご紹介
* 表は横にスクロールできます
| サービス提供元 | KDDI株式会社 | |
|---|---|---|
| サービス名 | Microsoft 365 with KDDI | |
| プラン・料金 | 年契約(税込) | 月契約(税込) |
| Microsoft 365 Apps for business | 1ID 1,364円/月 | 1ID 1,628円/月 |
| Microsoft 365 Business Basic | 1ID 990円/月 | 1ID 1,188円/月 |
| Microsoft 365 Business Standard | 1ID 2,057円/月 | 1ID 2,475円/月 |
*この情報は2024年9月2日の情報となります。サービスの詳細、金額等はKDDI株式会社の公式サイトをご確認ください。
■移行手順
お問い合わせから移行完了まで約1カ月程度かかります。
※お客さまのご状況により、1カ月以上お時間をいただく場合もございます。ご了承ください。
①お客さまよりKDDI株式会社へお問い合わせ(お問い合わせフォーム)
1「お問い合わせフォーム」をクリック
2「必須」項目をご記入いただきお問い合わせ
*お問い合わせフォームの「具体的な内容」に以下の内容を記入してください。
|
BIGLOBEからの移行を希望します。 |
②KDDI株式会社からの連絡を待ち、お申し込み
KDDI株式会社からお客さまへ連絡がございましたら、BIGLOBE側のMicrosoft 365解約日に合わせて、開始日等をご調整のうえ、お申し込みください。
＜BIGLOBE側の解約日について＞
毎月1日～20日までに申込書をご提出いただいた場合は当月末でご解約(課金停止)となります。
毎月21日～月末に申込書をご提出いただいた場合は翌月末でご解約(課金停止)となります。
*BIGLOBEでご契約いただいているライセンス数がご利用環境から削除されるタイミングはお客さまのご利用開始日により異なるため、一時的にBIGLOBEとKDDIの契約ライセンス数が重複して表示される場合がございます。
③BIGLOBEのMicrosoft 365を解約
解約のお申し込みはMicrosoft 365利用申込書をご記入のうえ、こちらへアップロードしてください。
*ご解約希望月の20日までにお申し込みください。21日以降にお申し込みの場合は翌月末の解約となります。
④KDDI株式会社でMicrosoft 365の契約開始
今後とも、ビッグローブをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。