BIGLOBEモバイルBIGLOBE biz. マイページとは

BIGLOBE biz. マイページは、「サービスご利用状況の確認」、「スマホ・ルータの紛失や盗難の対応」、「SIMカードやスマホの追加購入」、「オプションサービスの申し込み」などができるお客さま専用のページです。管理を行う方(オフィスサービス管理者)は、BIGLOBEオフィスサービスをご契約の際に指定いただきます。1人の管理者に対し、1,000人まで利用者を登録することが可能です。

できること

ご利用状況の確認

契約内容の参照/変更やご利用明細の確認、利用者IDごとの利用実績参照、全ユーザの通信量などをご確認いただけます。

紛失や盗難の対応

スマホの紛失や盗難時に一時的に利用を停止、再開ができます(24時間 365日受付^*1)。「BIGLOBEモバイル契約情報一覧」から利用者を選んで手続きをしてください。

SIMカードやスマホの追加購入

社員が増えた、他社サービスで使っているものをBIGLOBEモバイルにまとめたい、などの場合は、利用者の追加を行いSIMカードやスマホをお申し込みください。一度に最大4人分までまとめてお申し込みができます。

オプションサービスの申し込み

「モバイル固定IP」「かけ放題」や、総合セキュリティソフト「マカフィー® マルチアクセス」など、有料オプションサービスのお申し込みができます。

プラン変更

データ通信容量が足りない方、逆に余ってしまう方は、マイページから適切なプランにプラン変更を行うことが可能です。

SIMカードのサイズ変更

古い機種から最新機種への機種変更をする際にSIMカードサイズも変更したいという方は「SIMカード種別の変更」から新しいSIMカードへのお申し込みができます。

1 受付時間はタイプD、タイプAで異なります。
　ドコモ回線(タイプD)：24時間、365日受付、au回線(タイプA)：9:05～21:00、365日受付。
　その他お電話でも受け付けております。
　BIGLOBEモバイル停止・再開窓口：0120-925-743(9時～18時、365日受付)

ご利用状況の確認

メニューから利用状況/サービス一覧＞BIGLOBEモバイルを選択すると、BIGLOBEモバイル契約情報一覧が表示されます。
①全回線の契約情報が一覧で確認できます。サービス利用状況の詳細は対象ユーザのサービス利用状況で確認できます。(一覧より対象ユーザの氏名をクリック)
*100回線以上の契約があるお客さまは、「今月の通信量」、「BIGLOBEでんわ通話オプション」の欄が非表示になります。
*サービス利用状況ページでは、SIMカードの情報や、各種申込等ができます。

②全ユーザの日別通信量、月別通信量、BIGLOBEモバイル契約情報がCSV形式でダウンロードできます。