BIGLOBE法人光パックNeo with フレッツよくあるご質問

サービスに関するご質問

• Q利用可能エリアの確認はWebからできますか。
  
• Q複数拠点で利用する場合、利用者IDにも「BIGLOBE法人光パックNeo with フレッツ」は適用されますか。
• Q個人事業主や組合でも契約は可能ですか。
  
• QすでにBIGLOBEオフィスサービスを利用しています。「BIGLOBE法人光パックNeo with フレッツ」への契約変更は可能ですか。
  
• Q利用者IDでも「BIGLOBE法人光パックNeo with フレッツ」を申し込みできますか。
  
• Qビッグローブの個人向けサービスで「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」を利用中ですが、法人の「BIGLOBE法人光パックNeo with フレッツ」の契約に切り替えることは可能ですか。
• Q「BIGLOBE法人光パックNeo with フレッツ」の違約金はありますか。
  
• QBフレッツ回線は全て対応していますか。
  

事務手続きに関するご質問

• Q申し込みはどのように行えばよいのでしょうか。
  
• Q回線がNTT事情により開通できない場合、キャンセルの連絡はどこからきますか。
• QNTT回線契約者の氏名欄について、NTT回線契約名義が法人名の場合は、法人名を記入すればよいですか。
• Q請求書の送付先を変更する場合、ビッグローブの手続きは必要ですか。
  
• Q登録内容変更手続き(住所変更など)の方法を教えてください。
• Q設置先に固定電話番号がないのですが、Webや申込書の設置先電話番号には何を記入すればよいですか。
  
• Q契約書はありますか。
• QBIGLOBE法人光パックNeo with フレッツを利用中ですが、ビッグローブ光の契約に切り替えることは可能ですか。
• Q回線工事の日程変更や回線工事、移転などに関する問い合わせ窓口はどちらですか。
• Q解約方法を教えてください。

• 該当するご質問がない場合は、お問い合わせページからお問い合わせください。