BIGLOBEクラウドホスティングよくあるご質問

Q. ユーザID、契約IDとはなんですか。

A. 以下をご確認ください。

■契約IDとは

1契約(お申し込み)単位に割り振られる12桁の数値で構成されたIDです。
1契約(お申し込み)につき、1プライベートネットワークを提供します。
サービス申し込み時に当社より送付された「BIGLOBEクラウドホスティング ユーザID通知書」の“コントロールパネル契約ID”欄に記載されています。
また、コントロールパネル上で確認することが可能です。
当社にお問い合わせいただく際は、契約IDをお伺いしますので事前にご確認ください。

■ユーザIDとは

コントロールパネルにログインする際に利用する8桁のアルファベット及び数値で構成されたIDです。
契約IDに紐づいており、1契約につき、複数のユーザIDを登録することができます*。
サービスお申し込み時に当社より送付された「BIGLOBEクラウドホスティング ユーザID通知書」の“ユーザID”欄に記載されています。

• 2つ以上のユーザIDを登録する場合は、別途お申し込みが必要です。

【ご参考】
コントロールパネルでの契約ID確認手順
1.コントロールパネルへログインします。
2.ダッシュボード左メニューの「アカウント・料金」-「>ご担当者情報」をクリックします。
「■会社名」欄に「契約ID」が記載されています。