BIGLOBEモバイル よくあるご質問
Q. 契約期間の縛りはありますか。
A. 2022年6月30日までにお申込みいただいた音声通話SIMについては最低利用期間を設けています。
2022年6月30日までにお申し込みされた音声通話SIMは、最低利用期間としてサービス開始月の翌月を1カ月目として12カ月目までご利用いただく必要があります。最低利用期間内にBIGLOBEモバイルを解約した場合、音声通話サービス契約解除料1,000円(税別)がかかります。
2022年7月1日以降にお申し込みされた音声通話SIMは、最低利用期間と契約解除料は発生しません。
MNP(携帯電話番号ポータビリティ)転出について
MNP転出を行う場合、ビッグローブへのMNP転出手続きのほかに、移転先のキャリアでMNP転入手続きを行っていただく必要があります。なお、MNP転出の際に転出手数料はかかりません。
移転先でのMNP転入手続きを当社が確認した日がBIGLOBEモバイルの解約日となります。解約月のご利用料金の日割り計算は行いません(サービス開始月に解約された場合も当月の月額費用は発生します)。
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ビッグローブが提供するMVNO「法人向け格安SIM・スマホ」のサービス詳細や利用料金をていねいにご案内いたします。
20回線以上のお申し込みをご検討中の方、一度に5台以上の端末を購入される方で割賦契約(分割払い)を希望される方もまずはご連絡ください。
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