BIGLOBEモバイルよくあるご質問

Q. 契約期間の縛りはありますか。

A. 音声通話SIMは12カ月の最低利用期間を設けています。

音声通話SIMは、最低利用期間としてサービス開始月の翌月を1カ月目として12カ月目までご利用いただく必要があります。最低利用期間内にBIGLOBEモバイルを解約した場合、音声通話サービス契約解除料がかかります。料金は契約時期で異なります。データSIMには最低利用期間がありません。

  • 2019年9月30日までにご契約の方 : 8,000円(税別)
  • 2019年9月30日までにご契約し2019年10月1日以降にSIMカードタイプ変更をした方 : 1,000円(税別)
  • 2019年10月1日以降にご契約の方 : 1,000円(税別)

MNP(携帯電話番号ポータビリティ)転出について

MNP転出を行う場合、ビッグローブへのMNP転出手続きのほかに、移転先のキャリアでMNP転入手続きを行っていただく必要があります。また、MNP転出の際には利用期間に応じて別途手数料をいただきます。

MNP転出手数料について

MNP転出手数料:3,000円(税別)
*2019年9月30日以前に契約開始したお客さまは、契約開始月(1カ月目)~3カ月目の場合、6,000円(税別)になります。

移転先でのMNP転入手続きを当社が確認した日がBIGLOBEモバイルの解約日となります。解約月のご利用料金の日割り計算は行いません(サービス開始月に解約された場合も当月の月額費用は発生します)。

お問い合わせはお気軽にどうぞ

ビッグローブが提供するMVNO「法人向け格安SIM・スマホ」のサービス詳細や利用料金をていねいにご案内いたします。10回線以上のお申し込みをご検討中の方、一度に5台以上の端末を購入される方で割賦契約(分割払い)を希望される方もまずはご連絡ください。

  • お見積り書はWebで発行できます。料金シミュレーションとしてもご利用いただけます。
  • IoT・M2Mに関するお問い合わせはお問い合わせフォームをご利用ください。