BIGLOBEモバイルよくあるご質問

Q. 2019年7月よりBIGLOBEアプリ(My BIGLOBE)にログインできなくなりました。どうやったらログインできますか。

A. Android端末の方は、SIMカード認証でログインしてください。iOS端末の方はログインできません。

2019年7月のアプリアップデートにより、iOS端末の方はログインができなくなりました。通信量はBIGLOBE提供アプリのオートコネクトをインストールしてご確認ください。Android端末の方は、以下の方法でSIMカード認証でご利用ください。

Android端末でSIMカード認証をする方法

1. 利用規約に同意する

2. 「SIMカード認証でログイン」を選択する。

3. 「SIMカード認証でログイン」を選択する。

4. 確認画面で「許可」を選択する。

5. 「許可」を選択する。

6. 「チュートリアルをはじめる」を選択する。

7. 設定完了。