BIGLOBEモバイルよくあるご質問

Q. 通信を利用できない期間が発生する手続きはありますか。

A. 音声通話SIMにおいて、一部の手続きを行うと、通信を利用できない期間が2日~1週間程度発生します。

利用できない期間が発生する手続き
タイプD(ドコモ回線)のSIMカードサイズ変更、再発行に関する手続き

  • タイプD(ドコモ回線)のSIMカード申込時にMNP予約番号の有効期限切れが発生した場合も、通信の利用できない期間が発生する恐れがあります。

利用できない期間が発生しない手続き
SIMカードタイプ変更

タイプA(au回線)のSIMカードのサイズ変更、再発行に関する手続き
MNP転入

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