ビッグローブの法人向けサービス BIGLOBE biz.

BIGLOBE NINJA SIM・BIGLOBEプリペイドSIM365
重要事項説明

2020年11月19日制定

名称

BIGLOBEサービス「BIGLOBE NINJA SIM」

種別

高速モバイル通信サービス

  • LTEの場合： 最大通信速度は下り1,288Mbps、上り131.3Mbps　　
  • 3Gの場合： 最大通信速度は下り概ね14Mbps、上り概ね5.7Mbps
    *3G専用端末ではご利用いただけません
  • 本サービスは端末を使用して、モバイル通信サービスを提供するものです。
  • モバイル通信サービスに関して、上記最大通信速度により提供いたします。最大通信速度はベストエフォート(規格上の最大速度)であり、実効速度として保証するものではありません。お客さまのご利用機器、電波の状態、回線の混雑状況、ご利用エリアなどにより通信速度が低下します。
  • 本サービスは電波を使用しているため、サービスエリア内でも屋内や周辺の障害物（建物・地形）などによりご使用になれないことがあります。また、高層ビル、マンションなどの高層階で見晴らしの良い場所であっても、ご使用になれない場合があります。

料金

  • 販売店の都合により、料金が変動する場合がございますので、予めご了承ください。

(1)販売店にて購入の場合

  • 「下忍 1GBプラン」 販売店ごとに定められた額/30日
  • 「中忍 3GBプラン」 販売店ごとに定められた額/30日
  • 「得忍 5GBプラン」 販売店ごとに定められた額/15日
  • 「上忍 7GBプラン」 販売店ごとに定められた額/30日
  • 「超忍 unlimited(3日)」 販売店ごとに定められた額/3日
  • 「超忍 unlimited(7日)」 販売店ごとに定められた額/7日
  • 「BIGLOBE プリペイドSIM365(50GB)プラン」 販売店ごとに定められた額/365日
  • 「BIGLOBE プリペイドSIM365(100GB)プラン」 販売店ごとに定められた額/365日
  • 「追加チャージ」 2,200円/1GB

(2)キャラクターSIMの場合

  • 「3GBプラン」 4,950円/30日
  • 「追加チャージ」 2,200円/1GB

お申し込みについて

  • ご購入後30日以内（「BIGLOBE プリペイドSIM365(50GB)プラン」、および「BIGLOBE プリペイドSIM365(100GB)プラン」に限り365日以内）に利用開始手続きをしてください。期限経過すると利用登録が出来ない場合があります。
  • キャンセル・返品はできません。オンラインで購入された場合は、必ず受け取りをお願いします。
  • 本サービスは複数のお申し込みが可能です。
  • 未成年者は、本サービスのお申し込みを行うことはできません。
  • 本サービスの有効期限は、利用開始手続き当日からプラン毎に定めた日数までです。なお、後述する追加チャージをした場合はこの限りではありません。

ご契約について

  • サービス開始日は、BIGLOBE所定の利用開始手続きが完了した日となります。
  • 本サービスのSIMカードは、spモードなどNTTドコモが提供するサービスは利用できません。
  • 「BIGLOBE NINJA SIM」の次のプランをご契約の方が、有効期限内の送受信の通信量の合計が以下の基準値を超えた場合、有効期限内であっても通信できなくなります。
    下忍 1GBプラン　：　1GB
    中忍 3GBプラン　：　3GB
    得忍 5GBプラン　：　5GB
    上忍 7GBプラン　：　7GB
    BIGLOBE プリペイドSIM365(50GB)プラン　 ：　 50GB
    BIGLOBE プリペイドSIM365(100GB)プラン　：　100GB
  • 「BIGLOBE NINJA SIM」の次のプランをご契約の方が、有効期限内に送受信の通信量の合計が以下の基準値を超えた場合、所定の有効期限までの期間において、通信速度を送受信最大200kbpsに制限します。
    超忍 unlimited(3日)：　1,000GB
    超忍 unlimited(7日)：　1,000GB
  • 本サービスは海外での利用はできません。

追加チャージについて

  • 下忍 1GBプラン、中忍 3GBプラン、得忍5GBプラン、上忍 7GBプランにおいて、有効期限内であれば1GB単位で一度に10GBまで追加チャージすることが可能です。
  • 追加チャージをした場合は、その際のチャージ容量に関わらず有効期限が追加チャージ当日からプラン毎に定められた有効期限の日数分延長されます。
  • ・下忍 1GBプラン、中忍 3GBプラン、得忍5GBプラン、上忍 7GBプランにおいて、チャージの残量があっても追加チャージが可能です。
  • 追加チャージの決済方法は当社指定のクレジットカードのみとなります。ご購入後、レシートメールを送付します。
  • 追加チャージした場合でも、有効期限内の送受信の通信量の合計が追加チャージ分を超えた場合、通信できなくなります。

SIMカード(標準SIMカード、microSIMカードまたはnanoSIMカード)について

  • SIMカードはレンタル品です。当社が要求したときは、当社指定の方法にてSIMカードを速やかに当社に返却しなければなりません。
  • SIMカードが故障または紛失した場合、当社は、SIMカード再発行は行いません。
  • SIMカードを日本国外に持ち出してはなりません。
  • SIMカードを譲渡、転売、その他処分をしてはなりません。

端末について

  • LTE対応端末がご利用できます。
    *3G専用端末ではご利用いただけません
  • 対応する端末はお客さまでご用意していただく必要があります。
  • 技適マークが付いていない端末のご利用はできません。ご利用された場合、電波法違反となり、ネットワークへの接続をお断りする場合があります。

帯域制御について

  • 公平な通信速度を維持するため、またはネットワークがこみ合った状態が継続される事を避けるため、通信速度を制限する場合があります。
  • ファイル交換(P2P)アプリケーション等のデータ通信は、通信速度を制御、または使用を制限させていただく場合があります。
  • 一定時間以上無通信状態が続く場合には、当該接続を切断する場合があります。
  • 帯域制御の内容は、変更する場合があります。

お問い合わせ先について

個人のお客さま

BIGLOBE 通訳センター(10:00～18:00 365日受付)

  • 電話：0120-852-107
  • 対応言語：英語、中国語、韓国語
  • 日本語でのサポートをご希望の方は03-6328-0962(9:00～18:00 365日受付 通話料お客さま負担)をご利用ください。

法人のお客さま

BIGLOBE 法人コンタクトセンター(9:00～12:00、13:00～17:00 平日受付)

  • 電話：0120-26-5644
  • 対応言語：日本語