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常見問題解答
關於服務內容
關於購買
關於使用和設定
關於服務內容
Q
購買後什麼時候可以開始使用?
Q
可以使用語音通話、SMS等功能嗎?
Q
可以使用IP電話嗎?
Q
在哪些地區可以使用資料通訊?
Q
哪些終端可以使用?
Q
可以網路共用嗎?
Q
通訊容量可以加值嗎?
Q
有效期限可以延長嗎?
Q
可以在日本國外使用嗎?
Q
3GB資料量大概可以用多少?
Q
可以國際漫遊嗎?
Q
未成年人(19歲以下)可以使用嗎?
Q
Japan Connected-free Wi-Fi是什麼?
關於購買
Q
在哪裡可以購買?
Q
購買時需要辦理什麼手續?
Q
購買商品後可以取消嗎?
Q
購買商品後可以退換或補發嗎?
關於使用和設定
Q
請告知購買後需要辦理的開始使用手續。
Q
一張SIM可以在其他終端上使用嗎?
Q
APN是什麼?
Q
請告知APN的設定方法
Q
可以確認通訊容量的餘量嗎?
Q
在哪裡可以確認有效期限?
Q
SIM卡丟了,可以補發新的SIM卡嗎?
Q
SIM卡的容量可以更改嗎?
Q
解約需要辦理手續嗎?
Q
使用終止後,需要歸還SIM卡嗎?
Q
如果未歸還SIM卡會怎樣?
Q
設有支援服務處嗎?