BIGLOBEプリペイドSIM365 よくあるご質問

サービス内容について

• Qガラケーでも利用できますか？
• Q購入後、いつまでに利用開始すればよいですか？
• Q音声通話やSMS等は利用できますか？
• QIP電話は使えますか？
• Qデータ通信を利用できるエリアは？
• Q利用可能な端末は？
• Qテザリングは可能ですか？
• Q通信容量の追加チャージはできますか？
• Q有効期限の延長はできますか？
• Q日本国外で利用可能ですか?
• Q国際ローミングはできますか？

ご購入について

• Q納品書はもらえますか？
• Q申し込みする際に必要な手続きがありますか？
• Qお申し込みからどのくらいで手元に届きますか？
• Q請求書はいつ送付されますか？

利用・設定について

• Q購入してから利用開始までの手続きを教えてください。
• QSIMカードは、別の端末で利用可能ですか？
• QAPNとは何ですか？
• QAPNの設定方法を教えて下さい
• Q通信容量の残量を確認することができますか？
• Q有効期限はどこで確認できますか？
• QSIMカードをなくしてしまったので、新しいSIMカードを発行できますか？
• QSIMカードのサイズ変更はできますか？
• Q解約手続きは必要ですか？
• Q利用終了後、SIMカードを返却する必要はありますか？
• Qサポート窓口はありますか？

• 該当するご質問がない場合は、お問い合わせページからお問い合わせください。

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法人コンタクトセンター

0120-26-5644

平日9時〜12時、13時〜17時[通話料無料]

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