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サービス検討のための打ち合わせをしたい。
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申し訳ございませんが、当サービスでは個別にお打ち合わせを実施するような体制をとっておりません。
2025年10月20日(月)をもちまして、BIGLOBEクラウドストレージの
新規受付を終了いたしました。
疑問、質問、その他懸念事項などは、法人コンタクトセンターにてサポートさせていただいておりますので、お電話、お問い合わせフォーム、メールなどでお問い合わせください。
当サービスでは、基本的に本番環境と同じ機能を無料で即日お試しいただける環境を整えておりますので、無料コースを使って導入前の検証をおこなっていただくことができます。
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- Qプラス(年間契約)のID数/容量を追加する場合の費用について
- QBIGLOBE ID・BIGLOBE法人会員とは何ですか。
- QBIGLOBE法人会員でないとクラウドストレージプラスは申し込めないのでしょうか。
- Q法人サービス利用ID(旧名称：BIGLOBEクラウドストレージ契約ID)と、ログインIDの違いは何ですか。
- Q料金の支払い方法について教えてください。
- Q月途中で申し込んだ場合、月額料金を日割りにできますか。
- Q見積書の発行はできますか。
- Q申し込みの際に入力するID数とは同時接続数でしょうか。それともBIGLOBEクラウドストレージへのIDの登録数でしょうか。
- Q契約後、初期料金と月額料金以外に別途発生する費用はありますか。
- Q無料コースと同じログインID、パスワードのまま、クラウドストレージプラスを利用できますか。
- Q契約経路は直接販売のみでしょうか。代理店などがありますか。
- Q最低契約期間はありますか。
- Qクラウドストレージプラスコースを申し込み後、BIGLOBE法人会員(BIGLOBE法人サービス利用ID(旧名称：BIGLOBEクラウドストレージ契約ID)、BIGLOBE法人ペイメントID、BIGLOBEオフィスサービス、料金制選択コース)を解約した場合、クラウドストレージを継続して利用できますか。
- Qクラウドストレージプラスコースで300ID以上、もしくは300GB以上を使用したい場合に何か方法はありますか。
- Q複数契約をした場合、請求も別々になりますか。
- Q納品書を発行してほしいのですが。
- Q商用利用での契約は可能ですか。
- Qオンプレミス型(導入型)での提供は可能ですか。
- QクラウドストレージST/HAで「クライアント認証」を使用する場合、証明書を用意する必要がありますか。
- QクラウドストレージST/HAを契約する場合、SSL証明書を用意する必要はありますか。
- Qサービスからのメンテナンス等の連絡先を変更したい。
- Q解約方法を教えてください。
- Q自社内で運用していたストレージからクラウドストレージに切り替えたい場合、データ移行をBIGLOBEに行ってもらえますか。
- Q契約容量・ID数は利用開始後変更できますか。
- QBIGLOBE IDのパスワードを忘れました。
- Q利用料金の確認をすることはできますか。
- Q 2019年10月より消費税率が10%に変更になりますが、クラウドストレージプラス（年間契約コース）の税込料金はどのように適用されますか。
- Q請求書はいつ届きますか。
- Q支払期日を教えてください。
- Q契約に関する書類を個別に取り交わすことはできますか。
- Q利用規約第10条(ユーザーID等)について。
- QIDを3つ作成している無料コースを引継ぎ、1IDにて有償コースを申し込みした場合、超過した2IDはどうなりますか。
- Qサービス導入にあたり、説明に来てほしい。説明会に同行してほしい。
- Q現在の契約内容（ID/容量数）の確認方法を教えてください。
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