ビッグローブ光電話よくあるご質問

Q. 停電復旧しましたが利用できません。

A. 対応機器(ホームゲートウェイ)のファームウェアをバージョンアップせず、古いファームウェアをご利用の場合、お使いただけなくなる場合があります。

対応機器の電源を抜き差しすることで再起動し、利用いただける状態となります。